MENSAJERÍA PARA EL SECTOR SANITARIO
Una API de chat sanitario para experiencias de atención conectadas
Usa una API de chat para atención médica a fin de conectar consultas sobre citas, equipos de atención y seguimientos en tu aplicación. Desarrolla con Tencent RTC Chat y tus propias políticas de acceso.
CREADO PARA TUS USUARIOS
Casos de uso de la API de chat para atención médica
Estructura la conversación en torno a una tarea específica, con el contexto adecuado a la vista.
Citas
Aclara los detalles prácticos.
Ayude a los pacientes a consultar sobre el registro, la ubicación y la programación desde la cita para la que se están preparando.
Coordinación de la atención
Mantén conectados a los compañeros autorizados.
Ofrece una conversación compartida a un equipo de atención definido mientras tu aplicación gestiona los miembros y las responsabilidades.
Seguimientos
Continúa la conversación después de la consulta.
Permite que los participantes autorizados vuelvan a la misma conversación para realizar el seguimiento administrativo y consultar documentos aprobados.
Servicios remotos
Mantenga la cita y los mensajes juntos.
Usa la mensajería en torno a una consulta remota y añade las llamadas como una integración de producto independiente.
CASO DE ÉXITO DEL CLIENTE
Colaboración remota con GE HealthCare
ELIGE CON CONFIANZA
Planifica tu integración de API de chat para atención médica
Descubre cómo encaja la mensajería en tu producto y a qué servicios se conecta tu aplicación.
| Tu necesidad | Cómo se entrega | Qué debes planificar |
|---|---|---|
| Conversaciones entre pacientes y equipos | Mensajería individual y grupal | Tu aplicación autoriza a los participantes y su pertenencia al equipo de atención. |
| Contexto de citas y documentos | Mensajes personalizados y mensajes de archivo | Tu sistema controla los registros, el consentimiento y el acceso a los archivos adjuntos. |
| Notificaciones móviles | Integración configurable de notificaciones push sin conexión | Elige contenido discreto y compruébalo en cada plataforma móvil. |
| Voz y vídeo | Integración independiente de Tencent RTC Call | Revise el consentimiento, el flujo de trabajo, el plan y el alcance del producto. |
| Requisitos de datos y cumplimiento | Revisión técnica y contractual con tu equipo | Confirma la residencia y la retención de los datos, así como cualquier acuerdo necesario, antes de gestionar datos regulados. |
TRES PASOS PARA TU PRIMERA CONVERSACIÓN
Integra la API de chat para atención médica
Empieza con una conversación funcional y conecta las reglas y los registros que necesita tu producto.
PRESUPUESTO ANTES DE CONSTRUIR
Costes y cuota gratuita de API de chat para atención médica
Planifica el presupuesto para integrar la API de chat de atención médica. Elige un plan de Chat según el número de usuarios de mensajería, las funciones necesarias y el uso previsto.
CHAT FREE PLAN
Gratis$0 · 1.000 MAU / mes
Empieza con el plan Chat gratuito. El uso mensual se renueva automáticamente; revisa los límites de las funciones y los requisitos de actualización a medida que crece tu audiencia.
CHAT STANDARD
$399 USD/mes · 10,000 MAU
Para mensajería esencial y chats grupales. Compara los planes para funciones avanzadas como confirmaciones de lectura, traducción y funciones para comunidades.
TU APLICACIÓN
Contáctanos
Incluye el MAU de los usuarios autorizados, la retención y el almacenamiento, además del trabajo de control de acceso y tratamiento de datos. Define por separado el alcance de los servicios opcionales de Call.
¿Qué ofrece una API de chat para atención médica?
Proporciona operaciones de mensajería que puedes conectar a una aplicación sanitaria. Tencent RTC admite conversaciones, archivos y grupos, mientras que tu aplicación aporta la identidad del paciente, la autorización del equipo asistencial y el flujo de atención.
¿Una API de chat para salud hace que mi aplicación cumpla la HIPAA?
Una integración de mensajería por sí sola no basta para establecer el cumplimiento normativo. Antes de procesar información regulada, confirma con tus equipos jurídico y de seguridad los acuerdos necesarios, la elegibilidad del producto, el tratamiento de datos y los controles organizativos.
¿Cómo controlo el acceso del equipo asistencial a la API de chat para atención sanitaria?
Sí. Combina identidades de Chat autenticadas y controles de miembros compatibles con la autorización de tu aplicación. Prueba nuevas asignaciones, la eliminación de participantes y el acceso al historial de mensajes.
¿Las notificaciones de una API de chat para atención médica pueden ocultar datos sensibles?
Diseña contenido de notificaciones que evite revelar información confidencial y configura la integración de notificaciones push móviles correspondiente. Prueba el comportamiento en la pantalla de bloqueo y el flujo de autorización al volver a la aplicación en los dispositivos compatibles.
¿Puedo añadir una consulta remota?
Tencent RTC Call puede ofrecer voz y vídeo junto con Chat. Tu aplicación gestiona la programación, el consentimiento y el flujo de trabajo clínico; evalúa por separado su integración y sus precios.
¿Cómo uso una API de chat sanitario para mensajes entre pacientes y profesionales?
Autoriza cada conversación asistencial en el backend y conecta el contexto de citas de tus sistemas. Revisa privacidad, retención y términos de servicio requeridos por tu organización.
¿Una API de chat sanitario puede sustituir un portal del paciente o una historia clínica?
La mensajería aporta la capa de conversación. Tu portal gestiona registros, consentimiento y flujos clínicos; evalúa aparte los requisitos de privacidad y cumplimiento antes de manejar datos de pacientes.