Chat
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Plan inicial
Qué incluye:
- 25.000 usuarios activos mensuales
- Funciones Pro
- Mayor número de usuarios
- Mayor capacidad para grupos
- Mayor capacidad de almacenamiento
- Búsqueda de mensajes en la nube
- Marca de conversación (con interfaz de usuario)
- Grupo de conversación (con interfaz de usuario)
Consulta todos los detalles sobre los precios de los paquetes mensuales de Chat.
Comparar funciones
Uso | ||||
Conexión global | ||||
Cuota gratuita de usuarios activos mensuales (MAU) | 1.000 usuarios activos mensuales | 10.000 usuarios activos mensuales | 10.000 usuarios activos mensuales | 25000 MAU |
Pico de conexiones simultáneas | Ilimitado | 5 % de los MAU | 5 % de los MAU | 5 % de los MAU |
Usuario |
Más información sobre nuestros precios de pago por uso
La tarifa cobrada por el uso de recursos que supera la cuota gratuita del plan de la edición.
Tipo de uso | Precios |
|---|---|
MAU | $0.05/usuario/mes |
Puedes consultar la documentación de facturación de cada tipo de uso pasando el cursor sobre el icono de la tabla.
Preguntas frecuentes
¿Se puede utilizar el plan gratuito en un entorno de producción (en línea)?
Sí, nuestro plan gratuito incluye una generosa cuota de 1.000 usuarios activos mensuales (MAU), sin límites de concurrencia, con todas las funciones disponibles e integración con el producto de notificaciones push; puede utilizarse plenamente en producción.
¿Cómo se calcula el número de usuarios activos mensuales (MAU)?
El inicio de sesión de un usuario en Chat durante un mes cuenta como 1 MAU; los inicios de sesión repetidos del mismo usuario no se acumulan.
¿Cómo elegir entre los planes Standard, Pro y Pro-plus?
Puedes elegir el plan de suscripción mensual adecuado según la escala de tu negocio y los requisitos de las funciones:
Estándar: Diseñado para usuarios con escenarios empresariales sencillos que se centran en las funciones básicas de mensajería.
Pro: Ideal para usuarios con escenarios empresariales más complejos, como necesidades de comunidades y grupos en directo, o que requieran búsqueda local de mensajes, confirmaciones de lectura y otras funciones avanzadas de mensajería.
Pro-Plus: Adecuado para usuarios con empresas de mayor escala, situaciones muy complejas o que necesitan funciones prémium como traducción de mensajes de texto y búsqueda en la nube.
¿Qué ocurre si supero los límites de usuarios activos mensuales de mi plan?
Si tus usuarios activos mensuales (MAU) superan el límite del plan, cobraremos una tarifa por exceso de 0,05 USD por MAU al mes.
Si utiliza la versión de prueba de Chat, no se admite el exceso de MAU. Una vez superado el límite, las funciones relacionadas dejarán de funcionar correctamente. Recomendamos actualizar a un plan de nivel superior.
¿Hay algún otro coste además de la tarifa del plan mensual de Chat?
Sí, si sus usuarios activos mensuales (MAU) superan el límite del plan, cobraremos 0,05 USD por MAU al mes. Además, el uso de funciones como la traducción de mensajes de texto o la búsqueda en la nube generará cargos basados en el uso. Para obtener más información, consulte Facturación del uso de Chat fuera del paquete.
¿Cómo puedo calcular mi uso y el costo?
Puedes usar la Calculadora de precios para estimar tu consumo y coste o contactarnos para obtener información sobre los costes.
¿Qué opciones de soporte están disponibles?
El soporte técnico de Tencent RTC está incluido en tu plan. Compra cualquier plan para recibir soporte con tiempos de respuesta garantizados. Los distintos planes ofrecen diferentes estándares de tiempo de respuesta; elige el que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Ofrecen algún descuento?
¡Por supuesto! Para ayudarte a minimizar los costes de tu proyecto desde el principio, ofrecemos un Plan Inicial para nuevos usuarios, con el que podrás disfrutar de increíbles descuentos.
Si tu gasto mensual en servicios de Tencent RTC supera los 3000 $, puedes contactarnos para obtener un precio personalizado con un descuento contractual.
¿Qué ocurre si tengo más preguntas sobre los precios?
Puede consultar nuestra documentación de precios para obtener más detalles o contactarnos para obtener más información.


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