No solo soporte, sino también ventas
Recomienda productos de forma proactiva y comprueba el inventario con más de un 90 % de precisión en la detección de intenciones, resolviendo consultas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Basado en datos
Obtén visibilidad en tiempo real sobre el rendimiento de la asistencia y las tendencias de los clientes para impulsar un crecimiento empresarial basado en datos.
Convierte los chats en clientes
Automatiza la captación de clientes potenciales, ofrece seguimiento de pedidos con un solo clic y utiliza información sobre el comportamiento para identificar a los compradores con alta intención de compra.
Vende en todo el mundo
La traducción fluida a más de 30 idiomas y la cobertura de red global garantizan que nunca pierda el contacto con un cliente, esté donde esté.
Inteligencia de agentes en paralelo
Gracias a nuestra arquitectura de agentes paralelos, TenChaty AI va más allá de las simples preguntas y respuestas. Puede identificar con precisión intenciones complejas y distinguir entre consultas de preventa, reclamaciones posventa y conversaciones informales. Además, garantiza una transferencia fluida a agentes humanos cuando sea necesario.
Interacción orientada a la conversión
Diseñado para vender, no solo para brindar asistencia. Con funciones como las tarjetas inteligentes de productos y las recomendaciones proactivas, la IA actúa como un asesor de ventas disponible las 24 horas, convirtiendo conversaciones en pedidos y aumentando las tasas de conversión de preventa hasta en un 30 %.
Integración profunda con el comercio electrónico
Integración perfecta con Shopify, que permite acceder en tiempo real al inventario de productos, el estado de los pedidos y el seguimiento logístico. Los clientes pueden consultar por sí mismos el seguimiento de sus pedidos, mientras que los agentes obtienen una visión de 360° de los carritos y el historial de los clientes en la bandeja de entrada unificada.
Proceso de desarrollo simplificado
Solución lista para usar que permite a los desarrolladores integrar rápida y fácilmente diálogos con IA en las aplicaciones sin tener que lidiar con detalles técnicos complejos, lo que acorta significativamente los ciclos de desarrollo de productos.
Privacidad y control de nivel empresarial
Priorizamos la seguridad de sus datos mediante cifrado avanzado y un cumplimiento normativo estricto. Además, nuestra gestión flexible de la base de conocimientos le brinda un control total sobre las respuestas de la IA, evitando alucinaciones y garantizando la coherencia de la marca.
Preparado para operaciones globales
Elimina al instante las barreras lingüísticas. Gracias a la traducción de alta fidelidad integrada para más de 30 idiomas y a la cobertura global de servidores, tu equipo puede interactuar con clientes de todo el mundo como si fueran locales, garantizando que no se pierda ninguna oportunidad de venta por diferencias lingüísticas.
