Call
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Qué incluye:
- 100,000 minutos del paquete
- 5.000 usuarios activos mensuales
- Llamada de audio/vídeo individual
- Interfaz de usuario completa
- Soporte por tickets y correo electrónico
- Soporte con tiempos de respuesta garantizados(por nivel de prioridad)5 días/12 horasP1 - 2 horasP2 - 6 horasP3 - 12 horas
Plan inicial
Qué incluye:
- Original: paquete de 300.000 minutosPlan Starter: 50.000 minutos del paquete
- Original: 10.000 usuarios activos mensualesPlan inicial: 1.000 usuarios activos mensuales
- Todas las funciones de llamadas individuales
- Llamada de audio/video grupal
- Llamadas multiplataforma
- Fondos virtuales
- Supresión de ruido mediante IA
- Soporte con tiempos de respuesta garantizados(por nivel de prioridad)7 días/24 horasP1 - 1 horaP2 - 4 horasP3 - 8 horas
Consulta todos los detalles sobre los precios del plan mensual de llamadas.
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Inicie una prueba gratuita para disfrutar de servicios completos de audio y vídeo durante un máximo de 70 días | |||
|---|---|---|---|
Minutos del paqueteMinutos del plan Starter | 10.000 min/mes | 100.000 min/mes | 300.000 min/mes50.000 min/mes |
Cuota gratuita de usuarios activos mensuales (MAU) MAU del plan Starter | 100 usuarios activos mensuales | 5.000 usuarios activos mensuales | 10.000 usuarios activos mensuales1.000 usuarios activos mensuales |
Llamada de audio/video | |||
Interfaz de usuario completa | |||
Visualización del estado de la llamada |
Más información sobre nuestros precios de pago por uso
Si la duración mensual de tus llamadas de audio/vídeo supera la cuota mensual de tu plan, el uso adicional se cobrará según las tarifas de pago por uso. Además, el uso de funciones como la grabación en la nube o MixTranscoding en la nube generará los cargos correspondientes de pago por uso.
Tipo de uso | Precios |
|---|---|
Duración del audio | $0.99/1.000 min Audio |
Duración del video | $3.99/1.000 min HD $8.99/1.000 min Full HD $15.99/1.000 min 2K $35.99/1.000 min 4K |
Grabación de audio | $1.49/1.000 min Audio |
Grabación de vídeo | $5.99/1.000 min HD $13.49/1.000 min Full HD $23.99/1.000 min 2K $53.99/1.000 min 4K |
Entrega de grabaciones de audio | Desde 0,02 USD/1.000 min |
Entrega de grabaciones de vídeo | Desde 0,13 USD/1.000 min |
Transcodificación mixta y retransmisión a CDN | Desde 1,99 $/1.000 min |
MAU | $0.05/usuario/mes |
Puedes consultar la documentación de facturación de cada tipo de uso pasando el cursor sobre el icono de la tabla.
Preguntas frecuentes
¿Ofrecen una prueba gratuita?
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de hasta 70 días, lo que te permite probar por completo todas las funciones de nuestro producto Call. Ten en cuenta que cada prueba gratuita es válida durante 7 días por cuenta y tendrás que volver a solicitarla cuando caduque.
¿Cuáles son las reglas específicas para los 10.000 minutos gratuitos?
Proporcionamos a cada cuenta 10.000 minutos gratuitos al mes durante el primer año. Estos 10.000 minutos pueden utilizarse para descontar la duración de las llamadas de audio y vídeo, las transmisiones interactivas en vivo, así como la duración generada por funciones avanzadas como la grabación en la nube y MixTranscoding. Para consultar las reglas de descuento detalladas, consulte Descuento de minutos gratuitos.
¿Se requiere pago por adelantado para usar Call?
Sí, TRTC Call requiere un plan de suscripción mensual. Puedes elegir un plan de llamadas individuales o un plan de llamadas grupales, según tus necesidades específicas.
¿Cómo elegir entre los planes de llamadas individuales y llamadas grupales?
Puede elegir el plan adecuado según las necesidades de su empresa:
Plan de llamadas 1 a 1: Ideal para situaciones centradas en la comunicación individual, como consultas en línea o llamadas privadas.
Plan de llamadas grupales: Adecuado para llamadas grupales (hasta 9 participantes), un uso intensivo de llamadas de audio y vídeo, o funciones avanzadas como la reducción de ruido mediante IA y la optimización de interrupciones en llamadas al aire libre.
¿Cómo se calculan los minutos del paquete y los usuarios activos mensuales (MAU)?
Las reglas de deducción de minutos del paquete varían según la resolución acumulada del vídeo y la duración del audio y el vídeo. Para conocer las reglas de deducción específicas, consulte Reglas de deducción de minutos del paquete.
Un usuario activo mensual (MAU) se contabiliza una vez cuando inicia sesión correctamente mediante el SDK para establecer una conexión. Los criterios estadísticos de los usuarios activos mensuales (MAU) se explican en la documentación Introducción al plan de suscripción mensual de llamadas.
¿Qué opciones de soporte están disponibles?
El soporte técnico de Tencent RTC está incluido en tu plan. Compra cualquier plan para recibir soporte con tiempos de respuesta garantizados. Los distintos planes ofrecen diferentes estándares de tiempo de respuesta; elige el que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Qué sucede si supero los límites de mi plan?
Una vez agotados los minutos de su paquete mensual o su cuota de usuarios activos mensuales (MAU), la duración adicional de las llamadas de audio y video y los MAU se cobrarán según las tarifas de pago por uso. Para consultar los precios específicos, haga clic aquí.
¿Hay algún otro coste además de la tarifa mensual del plan Call?
Sí, una vez agotados los minutos o la cuota de MAU de tu paquete mensual, cualquier duración adicional de llamadas de audio o video y los MAU adicionales se cobrarán según las tarifas de pago por uso. Asimismo, el uso de grabación en la nube o transcodificación mixta conllevará las tarifas de pago por uso correspondientes. Para obtener más información, consulta nuestra información de facturación de la grabación en la nube y la información de facturación de la transcodificación mixta y el streaming en directo mediante CDN.
¿Cómo puedo calcular mi uso y el costo?
Puedes usar la Calculadora de precios para estimar tu consumo y coste o contactarnos para obtener información sobre los costes.
¿Ofrecen algún descuento?
¡Por supuesto! Para ayudarte a minimizar los costes de tu proyecto desde el principio, ofrecemos un Plan Inicial para nuevos usuarios, con el que podrás disfrutar de increíbles descuentos.
Si tu gasto mensual en servicios de Tencent RTC supera los 3000 $, puedes contactarnos para obtener un precio personalizado con un descuento contractual.
¿Qué ocurre si tengo más preguntas sobre los precios?
Puede consultar nuestra documentación de precios para obtener más detalles o contactarnos para obtener más información.
