call

Integra fácilmente y de forma fiable la API de llamadas de voz y vídeo

Crea llamadas fiables dentro de la aplicación con la experiencia de un servicio de más de 1.000 millones de usuarios activos mensuales y más de 3.200 nodos CDN globales.

Kits de interfaz de usuario prediseñados: Fragmento de código pequeño, flujo de llamadas completo

Lanzamiento en 30 minutos
Integra rápidamente el flujo completo de llamadas en 30 minutos, reduciendo drásticamente el tiempo de desarrollo.
Simplifica el desarrollo de la interfaz de usuario y la lógica
Con nuestra interfaz de usuario y lógica empresarial listas para usar, evita el gran esfuerzo que supone desarrollar desde cero.
Acelera la validación de mercado
Implementa rápidamente funciones de llamada para recopilar comentarios de los usuarios y validar el encaje de tu producto en el mercado.

Desarrolla con la API y plataforma de videollamadas con más funcionalidades

Desde chats individuales hasta reuniones de grupos numerosos: llamadas de audio y vídeo seguras con notificaciones push sin conexión, fondo virtual, ventana flotante y registros detallados de llamadas.
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Llamada privada individual
Inicia llamadas de voz y video individuales, seguras y con una nitidez excepcional, conectando a los usuarios de forma directa y fiable para mantener conversaciones privadas con facilidad. Documentación
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Videollamada/llamada de voz grupal
Organiza videollamadas y llamadas de voz grupales de alta calidad. Conecta fácilmente a varios participantes y reúne a equipos y amigos. Documentación
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Notificaciones de llamadas y notificaciones push sin conexión
Garantiza que los usuarios nunca pierdan llamadas. Recibe notificaciones instantáneas y notificaciones push sin conexión incluso cuando la aplicación no esté en primer plano. Documentación
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Fondo virtual
Mantén tu privacidad durante las videollamadas. Desenfoca fácilmente el fondo o configura una imagen personalizada para mantener privado tu entorno. Documentación
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Ventana flotante
La página de la llamada se muestra como una ventana flotante compacta, lo que permite a los usuarios seguir usando otras aplicaciones sin abandonar las llamadas actuales. Documentación
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Registros de llamadas
Accede a los registros de llamadas locales y en la nube, con datos, visualización y webhook. Ayuda a los desarrolladores a comprender los hábitos de llamada y el uso de los usuarios. Documentación
La matriz completa de funciones de llamadas
Más de 30 funciones de llamadas para la interfaz, las llamadas, la experiencia de usuario y la moderación: desde productos mínimos viables hasta soluciones empresariales.

Interfaz de usuario prediseñada

Integración rápida de transmisiones en vivo
Costo de desarrollo ultrabajo
Integración rápida en tan solo un día
Personalización flexible de funciones

Funcionalidad principal de llamadas

Llamada de audio/video
Llamada individual
Llamada grupal (hasta 9 personas)
Realizar/Responder/Rechazar/Colgar una llamada
Invitar a llamadas en curso o unirse a ellas
Visualización del estado de la llamada
Cambiar de videollamada a llamada de audio
Personalizar el tono de las llamadas entrantes
Personalice el apodo y el avatar

Experiencia de usuario inmersiva

Notificaciones push sin conexión
Ventana flotante
Grabación en la nube
Configuración de idioma
Fondo virtual
Registros de llamadas
Llamadas multidispositivo
Llamadas multiplataforma
Captura con cámara USB

Rendimiento y fiabilidad

Supresión de ruido mediante IA
Menos interrupciones en condiciones de red deficientes
Interconectividad global
Alta compatibilidad
Más de mil millones

Usuarios activos mensuales

Más de 550 mil millones

Pico diario de mensajes

Más de 100.000

Clientes en todo el mundo

>99,99 %

Tasa de entrega correcta de mensajes

Utiliza la API de videollamadas para mejorar cualquier tipo de experiencia de usuario

Permite conversaciones en tiempo real para casos de uso en redes sociales, movilidad, atención sanitaria, videojuegos, transmisiones en directo y comercio electrónico
Social & Dating

Cree conexiones auténticas mediante interacciones en vivo y cara a cara entre usuarios

  • Llamadas individuales y grupales
  • Perfil personalizable
  • Alertas de llamadas instantáneas
  • Fondos de privacidad
Call mejora su experiencia social y de citas con conexiones instantáneas, lo que fomenta una interacción más profunda y una mejor relación que los mensajes de texto.
TeleHealth

Ofrezca una atención médica accesible y segura mediante consultas virtuales entre médicos y pacientes

  • Consultas seguras entre pacientes y médicos
  • Grabación de llamadas en la nube
  • Fondos de privacidad
Esta solución revoluciona la atención sanitaria mediante una plataforma segura para consultas virtuales, garantizando asesoramiento médico y seguimiento oportunos.
Education

Mejora de la educación virtual con vídeo y audio interactivos para crear lecciones atractivas.

  • Clases grupales interactivas
  • Grabación de la clase
  • Fondos virtuales
Nuestra solución de llamadas permite un aprendizaje virtual inmersivo con interacción en tiempo real entre estudiantes y profesores, haciendo que el aprendizaje sea eficaz desde cualquier lugar.
Client Support

Prestación de asistencia directa y personalizada para el servicio de atención al cliente y la resolución de problemas.

  • Asistencia directa individual
  • Ventana flotante
  • Registros de rendimiento de llamadas
  • Grabación en la nube para control de calidad
Nuestra solución Call mejora la atención al cliente mediante un canal directo y personal para tratar problemas complejos, lo que garantiza una resolución eficiente y relaciones más sólidas.
Recruitment

Optimización de la evaluación global del talento mediante entrevistas en línea eficientes y de alta calidad

  • Entrevistas remotas en HD
  • Grabación de entrevistas en la nube
  • Fondo virtual profesional
Our Call agiliza la contratación mediante una plataforma fluida para entrevistas en línea, lo que permite realizar evaluaciones eficientes y de alta calidad y contratar más rápidamente.
Consulting

Facilita audio y video en tiempo real para ofrecer asesoramiento seguro y resolver problemas de forma colaborativa

  • Reuniones virtuales con clientes
  • Grabación de sesiones
  • Seguro y cifrado
Nuestra solución de llamadas mejora los servicios de consultoría con una plataforma segura y en tiempo real para las interacciones con los clientes, lo que permite ofrecer asesoramiento eficiente y obtener mejores resultados.

Por qué elegir la API de llamadas de voz y video de Tencent RTC

Permite conversaciones en tiempo real para casos de uso en redes sociales, movilidad, atención sanitaria, videojuegos, transmisiones en directo y comercio electrónico

    Compatibilidad con todas las plataformas

    Compatible con más de 20.000 dispositivos en distintas plataformas, incluidas iOS, Android, Web, Flutter y Web

    Supresión de ruido mediante IA

    Elimina el ruido de fondo durante las llamadas de audio y video con ayuda de la IA.

    Alta resistencia a redes débiles

    Reduce la tasa de interrupciones y el tiempo de carga en condiciones de red deficientes.

    Implementación global

    Servicio conforme con el RGPD en más de 200 países y regiones, con una latencia E2E inferior a 300 ms.

    Baja latencia

    Una red líder en el sector y una cobertura global de servidores garantizan un retraso mínimo en la transmisión.

    Flexible y personalizable

    Crea tu propio negocio con la flexibilidad de una interfaz de usuario personalizada, webhooks, plugins y mucho más.

Con unas pocas líneas de código, despídete de las tareas tediosas

Las opciones de integración permiten una configuración asistida por IA, la creación rápida de prototipos y una personalización avanzada para aplicaciones.
UIKit
Bajo código
Ideal para: MVP, personalización moderada y lanzamiento rápido de llamadas.
Compatible con la web, React Native, Android, iOS y FlutterProporciona una interfaz de usuario de chat lista para usar para conversaciones, mensajes y contactosAdmite temas, diseños, estilos de mensajes e interacciones personalizados
Skill
Sin código
Ideal para: desarrollo asistido por IA, demostraciones rápidas y una primera integración.
Compatible con Cursor, Claude Code, Codex CLI, CodeBuddy y TraePermite que la IA acceda a la documentación y las referencias de la API más recientes del SDK de chat mediante MCPCrea flujos del SDK de Chat con lenguaje natural, desde la configuración hasta las pruebas
Core SDKs
Control total
Ideal para: escenarios complejos, personalización avanzada y control total de la interfaz de usuario.
Compatible con iOS, Android y FlutterProporciona API completas para mensajes, grupos, usuarios, notificaciones push y flujos de trabajoSe integra profundamente con IA, audio/video y lógica personalizada

Más de 5000 marcas confían en Tencent RTC

Prestamos servicio a empresas y usuarios en más de 200 países y regiones.
PixelMax
PixelMax
PixelMax es una plataforma e infraestructura galardonada que permite a las empresas implementar metaversos 3D de alta calidad a gran escala en todo el mundo.
Requisitos
Llamadas grupales de audio y video, streaming en vivo de baja latencia y despliegue global.
Soluciones
TRTC desarrolló rápidamente un servicio interactivo de audio y video de bajo costo, baja latencia y alta calidad para PixelMax.
TRTC admite decenas de millones de solicitudes simultáneas, ofrece un SLA que garantiza una disponibilidad del 99,9 % y proporciona kits de interfaz de usuario de código abierto para simplificar el desarrollo.
El alcance global de Tencent Cloud permite a PixelMax ofrecer experiencias de usuario de baja latencia en todo el mundo. Los servicios multimedia y el ecosistema Web3 tienen un gran potencial en el mercado de Asia-Pacífico, lo que brinda más oportunidades a PixelMax.
PixelMax
PixelMax
PixelMax es una plataforma e infraestructura galardonada que permite a las empresas implementar metaversos 3D de alta calidad a gran escala en todo el mundo.
Requisitos
Llamadas grupales de audio y video, streaming en vivo de baja latencia y despliegue global.
Soluciones
TRTC desarrolló rápidamente un servicio interactivo de audio y video de bajo costo, baja latencia y alta calidad para PixelMax.
TRTC admite decenas de millones de solicitudes simultáneas, ofrece un SLA que garantiza una disponibilidad del 99,9 % y proporciona kits de interfaz de usuario de código abierto para simplificar el desarrollo.
El alcance global de Tencent Cloud permite a PixelMax ofrecer experiencias de usuario de baja latencia en todo el mundo. Los servicios multimedia y el ecosistema Web3 tienen un gran potencial en el mercado de Asia-Pacífico, lo que brinda más oportunidades a PixelMax.
JOOX
JOOX
Una popular aplicación de música del Sudeste Asiático con más de 150 millones de descargas en todo el mundo.
Requisitos
Chat en la aplicación, mensajería global y red social basada en la música.
Soluciones
JOOX cuenta con salas de chat de audio y video en vivo con un número ilimitado de usuarios y les permite enviar comentarios en pantalla, Me gusta y regalos para disfrutar de interacciones de alta calidad.
Las API para Android e iOS pueden integrarse rápidamente en las aplicaciones para permitir que los usuarios socialicen y mejorar su retención.
Chat cuenta con centros de datos independientes en Singapur, Alemania, India, Corea y Estados Unidos, y dispone de más de 2.800 nodos de caché y acceso en seis continentes para garantizar una mensajería global fiable.
WeSing
WeSing
Una aplicación de red social basada en karaoke, popular en todo el mundo y con más de 150 millones de descargas a nivel global.
Requisitos
Karaoke interactivo, chat dentro de la aplicación y transmisión en vivo.
Soluciones
WeSing utiliza Chat con RTC Engine para ofrecer una potente experiencia de karaoke, con funciones como duetos y gestión de los miembros de la sala.
WeSing ofrece salas de chat de audio y video en vivo con un número ilimitado de usuarios. Los usuarios pueden enviar comentarios en pantalla, «Me gusta» y regalos para interactuar.
Las API para Android e iOS pueden integrarse rápidamente en las aplicaciones para permitir que los usuarios socialicen y mejorar su retención.
Habby
Habby
Un juego de disparos de fama mundial lanzado por Habby. Se situó entre los 10 primeros de las listas de descargas de la App Store en 46 países y regiones.
Requisitos
Chat dentro del juego, chat grupal dentro del juego y mensajería global.
Soluciones
Con Chat, los jugadores de Archero disfrutan de potentes funciones de chat con diversos tipos de mensajes, incluidos texto, emojis y mensajes personalizados.
El chat reúne a los jugadores de Archero con intereses comunes y les permite formar equipos para combatir. Gracias a la función de perfil de los miembros del grupo, se pueden mostrar fácilmente los niveles y las insignias de los jugadores.
Chat cuenta con centros de datos independientes en Singapur, Alemania, India, Corea y Estados Unidos, y dispone de más de 2.800 nodos de caché y acceso en seis continentes para garantizar una mensajería global fiable.
moomoo
moomoo
Una plataforma integral de servicios financieros digitales lanzada por Futu para inversores de todo el mundo. Integra funciones como operaciones bursátiles, cotizaciones, noticias y redes sociales.
Requisitos
Supervisión de las tendencias bursátiles, transmisiones en vivo, chat dentro de la aplicación, mensajería fiable, y seguridad y cumplimiento normativo.
Soluciones
Con las API del servidor de chat, puede actualizar los precios de las acciones en tiempo real.
Los usuarios de moomoo pueden chatear entre sí y con gestores de fondos mediante las funciones de chat individual y transmisión en directo de Chat. moomoo utiliza el chat de atención al cliente para interactuar eficazmente con los usuarios.
Chat cuenta con el respaldo de 13 certificados internacionales de cumplimiento y alcanza una disponibilidad del servicio y una tasa de entrega de mensajes superiores al 99,99 % para moomoo.
VooV Meeting
VooV Meeting
Una solución de videoconferencia para usuarios de más de 100 países y regiones.
Requisitos
Chat durante reuniones, gestión de permisos de los miembros y mensajería global.
Soluciones
VooV Meeting utiliza las API de Chat para permitir que los asistentes a las reuniones envíen distintos tipos de mensajes, incluidos texto, imágenes y mensajes personalizados.
VooV Meeting utiliza la función de gestión de señalización de Chat para implementar funciones de control de reuniones, como gestionar y silenciar a los asistentes e invitar a usuarios a unirse a las reuniones.
Chat cuenta con centros de datos independientes en Singapur, Alemania, India, Corea y Estados Unidos, y dispone de más de 2.800 nodos de caché y acceso en seis continentes para garantizar una mensajería global fiable.

Cumplimiento normativo confiable en el sector

Probado a una escala de más de 1.000 millones de usuarios y certificado conforme a más de 16 normas internacionales de seguridad
ISO 27001
ISO 27018
DNV GL CSA STAR
WebRTC Compliance
ISO 27017
BS 10012
ISO 9001:2015
ISO 20000
GDPR
DJCP
ISMS
HIPAA

Explora más productos de Tencent RTC

Preguntas frecuentes

¿Qué es la API de videollamadas de Tencent RTC?

La API de videollamadas de Tencent RTC proporciona componentes de interfaz de usuario prediseñados con los que puedes añadir rápidamente llamadas de voz y video dentro de la aplicación con solo unas pocas líneas de código, atendiendo así diversas necesidades de comunicación.

¿Qué diferencia a la API de videollamadas de Tencent RTC de las de otros proveedores?

Precio más bajo: ofrecemos llamadas individuales por solo 199 $ al mes y llamadas grupales por 597 $ al mes, sin cargos adicionales por el chat.
Calidad superior de audio y vídeo: disfruta de una experiencia superior de latencia ultrabaja, con una latencia global de extremo a extremo inferior a 300 ms.
Funciones avanzadas: nuestra API de videollamadas admite funciones como invitar a usuarios a llamadas en curso o unirse a ellas, y cambiar de una videollamada a una llamada de audio. No se aplicarán cargos adicionales por funciones avanzadas como la supresión de ruido mediante IA y el fondo virtual.

¿Cuáles son las opciones de integración de su API de videollamadas?

Proporcionamos UIKits prediseñados para ayudarte a lanzar tu producto más rápido. Nuestros UIKits incluyen componentes de interfaz de usuario prediseñados que te permiten integrar una experiencia de conferencia con todas las funciones en tan solo un día y con un coste de desarrollo ultrabajo. Son altamente personalizables para adaptarse a tu marca. Esta opción es ideal para reuniones interactivas en línea de hasta 9 participantes.

¿Cómo se fija el precio de la API de videollamadas? ¿Hay una prueba gratuita disponible?

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de hasta 70 días para que pueda experimentar plenamente todas las funciones de nuestro producto Call. Para continuar utilizándolo, los servicios de Tencent RTC siguen un modelo de facturación combinado: una suscripción mensual prepagada como base, con cargos por uso adicional según el consumo. Para obtener información detallada sobre los precios, consulte nuestra página de precios.

¿Cuál es la diferencia entre Call, Room y RTC Engine?

Call y Room ofrecen una flexibilidad moderada con una interfaz de usuario prediseñada y son ideales para una implementación rápida y casos de uso comunes, mientras que RTC Engine es un SDK central que ofrece una gran flexibilidad mediante numerosas API, lo que permite una personalización completa para necesidades empresariales específicas.
En cuanto a los escenarios aplicables, Call admite llamadas de vídeo y voz con hasta 9 participantes, mientras que Room está destinado a conferencias interactivas en tiempo real con entre 20 y 100 participantes. En cambio, con RTC Engine puede implementar cualquier escenario de interacción de audio y vídeo en tiempo real.

¿Cómo añado una API de videollamadas a un sitio web?

Elige la guía de llamadas Web, configura participantes autenticados e implementa los estados de aceptar, rechazar y finalizar llamadas. Prueba los permisos de cámara y los navegadores compatibles.

¿Qué API de videollamadas sirve para llamadas individuales y de grupo?

Compara los paquetes de las plataformas compatibles y los límites de los planes. Define el número previsto de participantes y prueba las invitaciones, los estados de los participantes y la UI en los dispositivos de destino.