FEITO PARA SEUS USUÁRIOS
Casos de uso da API de chat para saúde
Estruture a conversa em torno de uma tarefa específica, mantendo o contexto adequado visível.
Consultas
Esclareça os detalhes práticos.
Ajude os pacientes a tirar dúvidas sobre check-in, local e horário a partir da consulta para a qual estão se preparando.
Coordenação de cuidados
Mantenha os colegas autorizados conectados.
Ofereça uma conversa compartilhada a uma equipe de atendimento definida, enquanto seu aplicativo gerencia os participantes e as responsabilidades.
Acompanhamentos
Continue a conversa após a consulta.
Permita que participantes autorizados retornem à mesma conversa para o acompanhamento administrativo e o acesso a documentos aprovados.
Serviços remotos
Mantenha a consulta e as mensagens juntas.
Use mensagens em torno de uma consulta remota e adicione chamadas como uma integração de produto separada.
HISTÓRIA DE SUCESSO DO CLIENTE
Colaboração remota com a GE HealthCare
ESCOLHA COM CONFIANÇA
Planeje sua integração de API de chat para a área da saúde
Veja como as mensagens se integram ao seu produto e a quais serviços seu aplicativo se conecta.
| Sua necessidade | Como é entregue | O que planejar |
|---|---|---|
| Conversas entre pacientes e equipes | Mensagens individuais e em grupo | Sua aplicação autoriza os participantes e a associação à equipe de atendimento. |
| Contexto de marcações e documentos | Mensagens personalizadas e mensagens de arquivo | Seu sistema controla os registros, o consentimento e o acesso aos anexos. |
| Notificações em dispositivos móveis | Integração configurável de notificações push offline | Escolha conteúdo discreto e verifique-o em cada plataforma móvel. |
| Voz e vídeo | Integração separada do Tencent RTC Call | Revise o consentimento, o fluxo de trabalho, o plano e o escopo do produto. |
| Requisitos de dados e conformidade | Análise técnica e contratual com sua equipe | Confirme a residência e a retenção dos dados, além de qualquer acordo necessário, antes de tratar dados regulamentados. |
TRÊS ETAPAS PARA SUA PRIMEIRA CONVERSA
Integre a API de chat para cuidados de saúde
Comece com uma conversa funcional e conecte as regras e os registros necessários ao seu produto.
ORÇAMENTO ANTES DE CONSTRUIR
Custos e cota gratuita de API de chat para a área da saúde
Planeje o orçamento da integração da API de chat para saúde. Escolha um plano do Chat de acordo com o número de usuários de mensagens, os recursos necessários e o uso esperado.
CHAT FREE PLAN
Grátis$0 · 1.000 MAU / mês
Comece com o plano Chat gratuito. O uso mensal é renovado automaticamente; confira os limites dos recursos e os requisitos para fazer upgrade conforme seu público cresce.
CHAT STANDARD
$399 USD/mês · 10,000 MAU
Para mensagens essenciais e chats em grupo. Compare os planos para recursos avançados, como confirmações de leitura, tradução e funcionalidades de comunidade.
SEU APLICATIVO
Entre em contato conosco
Inclua o MAU dos utilizadores autorizados, a retenção e o armazenamento, além do trabalho de controlo de acesso e tratamento de dados. Defina separadamente o âmbito dos serviços opcionais de Call.
O que uma API de chat para saúde oferece?
Ele oferece operações de mensagens que você pode conectar a um aplicativo de saúde. O Tencent RTC oferece suporte a conversas, arquivos e grupos, enquanto seu aplicativo fornece a identidade do paciente, a autorização da equipe de atendimento e o fluxo de cuidados.
Uma API de chat para saúde torna meu aplicativo compatível com a HIPAA?
Uma integração de mensagens, por si só, não estabelece conformidade. Antes de processar informações regulamentadas, confirme com suas equipes jurídica e de segurança os acordos necessários, a elegibilidade do produto, o tratamento de dados e os controles organizacionais.
Como posso controlar o acesso da equipe de cuidados à API de chat para serviços de saúde?
Sim. Combine identidades autenticadas do Chat e controles de participação compatíveis com a autorização em seu aplicativo. Teste novas atribuições, a remoção de participantes e o acesso ao histórico de mensagens.
As notificações da API de chat para cuidados de saúde podem ocultar informações sensíveis?
Crie conteúdo de notificação que evite expor informações confidenciais e configure a integração de push móvel correspondente. Teste o comportamento na tela de bloqueio e o fluxo de autorização ao retornar ao aplicativo nos dispositivos compatíveis.
Posso adicionar uma consulta remota?
O Tencent RTC Call pode oferecer voz e vídeo em conjunto com o Chat. A sua aplicação gere o agendamento, o consentimento e o fluxo de trabalho clínico; avalie separadamente a integração e os preços.
Como usar uma API de chat de saúde para mensagens entre pacientes e profissionais?
Autorize cada conversa de cuidado no backend e conecte o contexto de agendamento dos seus sistemas. Revise privacidade, retenção e termos de serviço exigidos pela organização.
Uma API de chat de saúde pode substituir um portal do paciente ou prontuário?
Mensagens fornecem a camada de conversa. O portal gerencia registros, consentimento e fluxos clínicos; avalie requisitos de privacidade e conformidade separadamente antes de lidar com dados de pacientes.