Não apenas suporte, mas também vendas
Recomenda produtos de forma proativa e verifica o estoque com mais de 90% de precisão na identificação da intenção, respondendo a dúvidas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Orientado por dados
Obtenha visibilidade em tempo real do desempenho do suporte e das tendências dos clientes para impulsionar o crescimento dos negócios com base em dados.
Transforme conversas em clientes
Automatize a captação de leads, ofereça rastreamento de pedidos com um clique e utilize insights comportamentais para identificar compradores com alta intenção de compra.
Venda para todo o mundo
A tradução integrada para mais de 30 idiomas e a cobertura de rede global garantem que você nunca perca um cliente, onde quer que ele esteja.
Inteligência de agentes paralelos
Com a nossa arquitetura Parallel Agent, a IA do TenChaty vai além de simples perguntas e respostas. Ela consegue identificar com precisão intenções complexas, distinguindo entre consultas de pré-venda, reclamações de pós-venda e conversas casuais. Também garante uma transferência fluida para atendentes humanos quando necessário.
Interação voltada para conversão
Projetada para vender, não apenas para oferecer suporte. Com recursos como Cartões Inteligentes de Produtos e recomendações proativas, a IA atua como uma consultora de vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana, transformando conversas em pedidos e aumentando as taxas de conversão de pré-vendas em até 30%.
Integração profunda com comércio eletrônico
Integração perfeita com a Shopify, permitindo acesso em tempo real ao estoque de produtos, ao status dos pedidos e ao rastreamento logístico. Os clientes podem acompanhar seus pedidos por conta própria, enquanto os agentes têm uma visão 360° dos carrinhos e do histórico dos clientes na caixa de entrada unificada.
Processo de desenvolvimento simplificado
Solução pronta para uso que permite aos desenvolvedores integrar diálogos com IA aos aplicativos de forma rápida e fluida, sem lidar com detalhes técnicos complexos, reduzindo significativamente os ciclos de desenvolvimento de produtos.
Privacidade e controle de nível empresarial
Priorizamos a segurança dos seus dados com criptografia avançada e conformidade rigorosa. Além disso, nossa gestão flexível da Base de Conhecimento oferece controle total sobre as respostas da IA, evitando alucinações e garantindo a consistência da marca.
Pronto para operações globais
Elimine instantaneamente as barreiras linguísticas. Com tradução integrada de alta fidelidade para mais de 30 idiomas e cobertura global de servidores, sua equipe pode interagir com clientes do mundo todo como se fossem locais, garantindo que nenhum cliente potencial seja perdido devido a diferenças linguísticas.
