CASOS DE USO
Desfrute de uma experiência de compra interativa em diversos cenários
- Compras ao vivo
- Mensagens no aplicativo
- Consulta ao atendimento ao cliente
- Experimentação virtual
Impulsione as vendas com comércio imersivo por transmissão ao vivo
- Transmissão de vídeo em tempo real com latência ultrabaixa
- Presentes virtuais, batalhas PK e ferramentas de interação com o público
- Demonstrações interativas de produtos e perguntas e respostas instantâneas
Criando um ambiente estável de transmissão ao vivo on-line para milhões de pessoas, permitindo que os consumidores interajam em tempo real com os anfitriões, façam perguntas e recebam feedback imediato.
Central integrada de comunicação para compras
- Chat em tempo real entre clientes e comerciantes
- Suporte a mensagens multimídia
- Notificações de status do pedido
- Chat em grupo para vendas em equipe
O chat integrado conecta compradores, vendedores e suporte. Permite o compartilhamento de mídia avançada, o rastreamento de pedidos, promoções e alertas inteligentes, aumentando a satisfação e as vendas por meio de uma experiência imersiva.
Suporte personalizado ao cliente em tempo real
- Consulta por vídeo com um clique
- Compartilhamento de tela para orientação sobre produtos
Ofereça um atendimento excepcional ao cliente por meio de interações de vídeo e áudio em tempo real. A equipe de suporte oferece demonstrações personalizadas, solução de problemas e consultas, aumentando a satisfação e as vendas.
Experimentação virtual com RA para diversos produtos
- Simulação em tempo real de maquiagem com RA, óculos, acessórios para a cabeça e anéis
- Reconhecimento avançado por IA e processamento em tempo real
- Ferramentas profissionais de criação personalizáveis
Permita que os clientes "experimentem antes de comprar" com sobreposições de RA de precisão milimétrica. Os compradores podem experimentar virtualmente óculos, batom, acessórios para a cabeça ou joias, eliminando hesitações e aumentando a intenção de compra e as conversões.
PRODUTOS
Produtos Tencent RTC para interação em tempo real
Ao vivo
Solução completa de compras ao vivo
Forneça soluções padronizadas de transmissão ao vivo. Crie rapidamente uma plataforma interativa com comentários flutuantes, interação ao vivo e envio de presentes. Os recursos incluem filtros de beleza, adaptação a várias resoluções e uma rede de aceleração global. O design modular é adequado para eventos de compras ao vivo, com integração aos sistemas empresariais em uma semana.
Bate-papo
Mensagens completas para comércio eletrônico
Impulsione seu negócio de varejo com nossa solução de mensagens rica em recursos, que inclui chat entre clientes e comerciantes, notificações de pedidos, colaboração em equipe e ferramentas de engajamento da comunidade. Com UIKits prontos para uso e APIs robustas, implemente rapidamente recursos de mensagens que aumentam a satisfação do cliente e a conversão de vendas.
Implantação global otimizada
Mais de 200 países atendidos por nós localizados na região Ásia-Pacífico, América do Norte e Europa, proporcionando acesso global contínuo e latência inferior a 300 ms.
Latência ultrabaixa
Algoritmos de roteamento multicaminho desenvolvidos internamente otimizam dinamicamente o tráfego global, alcançando latência de ponta a ponta inferior a 300 ms para interações transfronteiriças em tempo real.
Alta estabilidade e qualidade
Oferece suporte a mais de 10 milhões de usuários simultâneos, com resistência a 80% de perda de pacotes e jitter de 1.000 ms, proporcionando comunicação em alta definição mesmo em ambientes com baixa largura de banda.
Integração rápida com UIKits
Fornece UIKits prontos para uso em diversos cenários e SDKs multiplataforma que reduzem significativamente os custos de desenvolvimento e o tempo de lançamento no mercado.
Compatibilidade com todas as plataformas
Compatível com integração na Web, iOS, Android, Windows, Mac, Flutter etc. Otimizado para mais de 20.000 modelos de dispositivos, garantindo experiências consistentes entre diferentes dispositivos.
Conformidade e segurança globais
Certificado pelas normas ISO, CSA, NIST, entre outras, e em conformidade com os regulamentos GDPR e CCPA. A criptografia de ponta a ponta protege a segurança e a integridade da transmissão de dados.
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