TRÒ CHUYỆN CỘNG ĐỒNG
Trò chuyện cộng đồng khiến mọi người quay lại cuộc trò chuyện
Tích hợp trò chuyện cộng đồng vào ứng dụng của bạn với Tencent RTC. Kết nối các thành viên qua nhóm theo chủ đề, tin nhắn phong phú và các chức năng quản lý cộng đồng.
KHÔNG GIAN CHỦ ĐỀ
Tổ chức trò chuyện cộng đồng theo sở thích chung
Sắp xếp các cuộc trò chuyện xoay quanh những chủ đề thành viên quan tâm. Chọn loại nhóm và quy tắc thành viên phù hợp với cuộc thảo luận mở hoặc không gian riêng tư.
CUỘC TRÒ CHUYỆN PHONG PHÚ
Đặt câu trả lời ngay cạnh câu chuyện.
Cho phép thành viên chia sẻ ảnh và phản hồi theo ngữ cảnh. Giúp cả nhóm dễ dàng theo dõi một câu hỏi hữu ích hoặc khoảnh khắc được chia sẻ.
LỊCH SỬ & CHƯA ĐỌC
Giúp thành viên tiếp tục từ nơi họ đã dừng lại.
Đưa các thành viên quay lại danh sách cuộc trò chuyện và những tin nhắn trước đó của họ. Cấu hình lịch sử tin nhắn và thông báo theo cách cộng đồng của bạn tham gia.
VAI TRÒ TRONG NHÓM
Trao cho người quản lý cộng đồng các công cụ kiểm soát hữu ích.
Liên kết vai trò thành viên với các quyền nhóm được hỗ trợ. Cho phép người quản lý được ủy quyền xử lý tư cách thành viên và hành vi gây rối mà không phải rời khỏi quy trình cộng đồng.
ĐƯỢC THIẾT KẾ CHO NGƯỜI DÙNG CỦA BẠN
Trò chuyện cộng đồng phù hợp với cách người dùng kết nối
Xây dựng cuộc trò chuyện xoay quanh một nhiệm vụ cụ thể, với ngữ cảnh phù hợp luôn hiển thị.
Sở thích chung
Biến sở thích thành cuộc trò chuyện liên tục.
Cho phép thành viên chia sẻ sản phẩm họ đang làm và xin lời khuyên từ nhóm trong một không gian theo chủ đề.
Nhà sáng tạo và người hâm mộ
Giữ người hâm mộ luôn tham gia cuộc trò chuyện.
Tạo không gian cho nội dung cập nhật từ nghệ sĩ và phản hồi của người hâm mộ, với các quy tắc truy cập gắn với mô hình thành viên.
Nhóm học tập
Tạo không gian cho câu hỏi giữa những người đồng cấp.
Lưu các cuộc thảo luận học tập và tài liệu dùng chung trong một nhóm để những thành viên được ủy quyền có thể quay lại xem.
Câu lạc bộ thành viên
Giúp các thành viên duy trì kết nối giữa những lần gặp mặt.
Duy trì cuộc thảo luận trước và sau sự kiện bằng tin nhắn chung cùng thông tin sự kiện của riêng bạn.
CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG CỦA KHÁCH HÀNG
Trò chuyện với người hâm mộ qua Blooming Talk
LỰA CHỌN VỚI SỰ TỰ TIN
Lập kế hoạch tích hợp trò chuyện cộng đồng
Tìm hiểu cách tính năng nhắn tin phù hợp với sản phẩm và ứng dụng của bạn kết nối với những dịch vụ nào.
| Nhu cầu của bạn | Cách được cung cấp | Những điểm cần lên kế hoạch |
|---|---|---|
| Không gian theo chủ đề và riêng tư | Các loại nhóm được Chat hỗ trợ | Chọn cơ chế thành viên, quy mô và cách xử lý lịch sử cho từng nhóm. |
| Nội dung đa phương tiện và câu trả lời theo ngữ cảnh | Tin nhắn đa phương tiện và các thành phần UI được hỗ trợ | Kiểm tra tính khả dụng của nền tảng và tính năng cho UI bạn chọn. |
| Thành viên quay lại | Lịch sử, trạng thái chưa đọc và thông báo đẩy ngoại tuyến | Cấu hình thời gian lưu giữ và tùy chọn thông báo. |
| Quyền kiểm soát của quản lý | API vai trò nhóm và quản lý thành viên | Xác định chính sách ủy quyền và cộng đồng trong ứng dụng. |
| Gói thành viên và sự kiện trả phí | Tin nhắn tùy chỉnh và tích hợp nghiệp vụ | Hệ thống thành viên và sự kiện của bạn vẫn là nguồn dữ liệu chính thức. |
BA BƯỚC ĐỂ BẮT ĐẦU CUỘC TRÒ CHUYỆN ĐẦU TIÊN
Xây dựng trải nghiệm trò chuyện cộng đồng
Bắt đầu với một cuộc trò chuyện hoạt động ổn định, sau đó kết nối các quy tắc và hồ sơ mà sản phẩm cần.
- 01
Chọn mô hình nhóm
Điều chỉnh loại nhóm, tư cách thành viên và cách hoạt động của lịch sử cho phù hợp với không gian cộng đồng.
Đọc hướng dẫn tích hợp - 02
Nhúng trải nghiệm thành viên
Thêm UI trò chuyện, nội dung đa phương tiện được chia sẻ và mọi thẻ sự kiện hoặc thành viên tùy chỉnh. Khám phá React Chat UI Kit.
Đọc hướng dẫn tích hợp - 03
Xác thực vai trò và cơ chế báo cáo
Kiểm thử việc thay đổi thành viên, thao tác của quản trị viên và quy trình báo cáo trước khi mở cộng đồng.
Đọc hướng dẫn tích hợp
DỰ TOÁN NGÂN SÁCH TRƯỚC KHI XÂY DỰNG
Chi phí và hạn mức miễn phí của Trò chuyện cộng đồng
Chọn gói Chat dựa trên số người dùng nhắn tin, các tính năng cần thiết và mức sử dụng dự kiến.
CHAT FREE PLAN
Miễn phí$0 · 1.000 MAU / tháng
Bắt đầu với gói Chat miễn phí. Hạn mức sử dụng hằng tháng tự động được gia hạn; hãy xem lại giới hạn tính năng và yêu cầu nâng cấp khi lượng người dùng tăng lên.
Khám phá gói miễn phíCHAT STANDARD
$399 USD/tháng · 10,000 MAU
Dành cho tính năng nhắn tin cốt lõi và trò chuyện nhóm. So sánh các gói cho những tính năng nâng cao như báo đã đọc, dịch thuật và tính năng cộng đồng.
So sánh các gói ChatỨNG DỤNG CỦA BẠN
Liên hệ với chúng tôi
Ước tính MAU nhắn tin, lịch sử tin nhắn và mức sử dụng. Tính cả công việc kết nối các hệ thống nghiệp vụ và mọi dịch vụ bổ sung tùy chọn.
Liên hệ với chúng tôiXEM SẢN PHẨM HOẠT ĐỘNG
Khám phá trải nghiệm nhắn tin
THỬ TƯƠNG TÁC
Trải nghiệm từ cả hai phía.
Thử nhắn tin trong bản demo Chat chính thức, sau đó dùng SDK hoặc UI Kit để kết nối quy trình trò chuyện cộng đồng được minh họa tại đây.
Dùng thử bản demo ChatCÂU HỎI CỦA BẠN, ĐÃ CÓ CÂU TRẢ LỜI
Câu hỏi thường gặp về Trò chuyện cộng đồng
Trao đổi về dự án của bạnTrò chuyện cộng đồng là gì?
+
Trò chuyện cộng đồng mang đến cho thành viên một không gian lâu dài để trao đổi về các chủ đề chung. Tính năng này có thể kết hợp trò chuyện nhóm và tin nhắn trực tiếp ngay trong sản phẩm của bạn, sử dụng Tencent RTC làm lớp nhắn tin.
Tôi có thể tạo nhóm công khai và riêng tư không?
+
Chọn một trong các loại nhóm Chat được hỗ trợ rồi cấu hình quy tắc thành viên và quy tắc tham gia. Hãy xem tài liệu về loại nhóm vì quy mô, lịch sử và cách quản lý có thể khác nhau.
Thành viên có thể quay lại các cuộc trò chuyện trước không?
+
API lịch sử và hội thoại giúp các thành viên được cấp quyền nắm bắt nội dung trước đó. Khả năng lưu giữ, tìm kiếm và một số tính năng cụ thể phụ thuộc vào gói, phiên bản SDK và cấu hình của bạn.
Người quản lý kiểm duyệt cộng đồng như thế nào?
+
Sử dụng các công cụ kiểm soát thành viên nhóm cho những thao tác được hỗ trợ như tắt tiếng hoặc xóa thành viên, đồng thời kết nối báo cáo tin nhắn với quy trình xem xét. Xác định vai trò, quyền truy cập bằng chứng và quy tắc khiếu nại.
Tôi có thể kết nối gói thành viên cộng đồng trả phí không?
+
Có. Backend của bạn có thể liên kết trạng thái thành viên với quyền truy cập cuộc trò chuyện. Dịch vụ thanh toán của bạn xử lý gói đăng ký, còn Chat cung cấp trải nghiệm nhắn tin đã được cấp quyền.
Cách tổ chức trò chuyện cộng đồng theo chủ đề và vai trò thành viên?
+
Chọn loại nhóm được hỗ trợ, định nghĩa quy tắc thành viên ở backend và kết nối kênh với điều hướng cộng đồng. Kiểm tra giới hạn trước khi lập nhóm lớn.
Trò chuyện cộng đồng giữ tương tác mà không quá nhiều thông báo thế nào?
+
Dùng nhắc tên và trạng thái chưa đọc có chủ đích. Cho thành viên kiểm soát cảnh báo trong ứng dụng và cấu hình push di động cho sự kiện hữu ích.
CUỘC TRÒ CHUYỆN TIẾP THEO CỦA BẠN



