ĐƯỢC THIẾT KẾ CHO NGƯỜI DÙNG CỦA BẠN
Trường hợp sử dụng API trò chuyện trong chăm sóc sức khỏe
Xây dựng cuộc trò chuyện xoay quanh một nhiệm vụ cụ thể, với ngữ cảnh phù hợp luôn hiển thị.
Lịch hẹn
Làm rõ các chi tiết thực tế.
Giúp bệnh nhân hỏi về thủ tục tiếp nhận, địa điểm và lịch trình ngay từ cuộc hẹn mà họ đang chuẩn bị.
Điều phối chăm sóc
Giúp các đồng nghiệp được cấp quyền luôn kết nối.
Cung cấp cuộc trò chuyện chung cho một đội ngũ chăm sóc xác định, trong khi ứng dụng của bạn quản lý thành viên và trách nhiệm.
Nội dung cần theo dõi
Tiếp tục trò chuyện sau buổi khám.
Cho phép người tham gia được ủy quyền quay lại cùng cuộc trò chuyện để xử lý hành chính tiếp theo và xem các tài liệu đã được phê duyệt.
Dịch vụ từ xa
Giữ lịch hẹn và tin nhắn ở cùng một nơi.
Xây dựng tính năng nhắn tin xoay quanh buổi tư vấn từ xa và thêm tính năng gọi dưới dạng một tích hợp sản phẩm riêng biệt.
CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG CỦA KHÁCH HÀNG
Cộng tác từ xa với GE HealthCare
LỰA CHỌN VỚI SỰ TỰ TIN
Lập kế hoạch tích hợp API trò chuyện dành cho chăm sóc sức khỏe
Tìm hiểu cách tính năng nhắn tin phù hợp với sản phẩm và ứng dụng của bạn kết nối với những dịch vụ nào.
| Nhu cầu của bạn | Cách được cung cấp | Những điểm cần lên kế hoạch |
|---|---|---|
| Cuộc trò chuyện giữa bệnh nhân và nhóm | Nhắn tin riêng và nhắn tin nhóm | Ứng dụng của bạn cấp quyền cho người tham gia và quản lý tư cách thành viên của nhóm chăm sóc. |
| Ngữ cảnh cuộc hẹn và tài liệu | Tin nhắn tùy chỉnh và tin nhắn tệp | Hệ thống của bạn kiểm soát hồ sơ, sự đồng ý và quyền truy cập tệp đính kèm. |
| Thông báo trên thiết bị di động | Tích hợp thông báo đẩy ngoại tuyến có thể cấu hình | Chọn nội dung kín đáo và xác minh trên từng nền tảng di động. |
| Thoại và video | Tích hợp Tencent RTC Call riêng biệt | Xem xét cơ chế đồng ý, quy trình làm việc, gói dịch vụ và phạm vi sản phẩm. |
| Yêu cầu về dữ liệu và tuân thủ | Đánh giá kỹ thuật và hợp đồng cùng đội ngũ của bạn | Xác nhận nơi lưu trú dữ liệu, thời hạn lưu giữ và mọi thỏa thuận bắt buộc trước khi xử lý dữ liệu chịu sự quản lý. |
BA BƯỚC ĐỂ BẮT ĐẦU CUỘC TRÒ CHUYỆN ĐẦU TIÊN
Tích hợp API trò chuyện dành cho dịch vụ y tế
Bắt đầu với một cuộc trò chuyện hoạt động ổn định, sau đó kết nối các quy tắc và hồ sơ mà sản phẩm cần.
DỰ TOÁN NGÂN SÁCH TRƯỚC KHI XÂY DỰNG
Chi phí và hạn mức miễn phí của API trò chuyện dành cho chăm sóc sức khỏe
Lập ngân sách cho việc tích hợp API chat chăm sóc sức khỏe. Chọn gói Chat dựa trên số người dùng nhắn tin, tính năng cần thiết và mức sử dụng dự kiến.
CHAT FREE PLAN
Miễn phí$0 · 1.000 MAU / tháng
Bắt đầu với gói Chat miễn phí. Hạn mức sử dụng hằng tháng tự động được gia hạn; hãy xem lại giới hạn tính năng và yêu cầu nâng cấp khi lượng người dùng tăng lên.
CHAT STANDARD
$399 USD/tháng · 10,000 MAU
Dành cho tính năng nhắn tin cốt lõi và trò chuyện nhóm. So sánh các gói cho những tính năng nâng cao như báo đã đọc, dịch thuật và tính năng cộng đồng.
ỨNG DỤNG CỦA BẠN
Liên hệ với chúng tôi
Tính cả MAU của người dùng được cấp quyền, thời gian lưu giữ và dung lượng lưu trữ, cùng công việc kiểm soát truy cập và xử lý dữ liệu. Hãy xác định riêng phạm vi cho các dịch vụ Call tùy chọn.
API trò chuyện y tế cung cấp những gì?
Giải pháp cung cấp các hoạt động nhắn tin mà bạn có thể kết nối với ứng dụng chăm sóc sức khỏe. Tencent RTC hỗ trợ cuộc trò chuyện, tệp và nhóm, còn ứng dụng của bạn cung cấp danh tính bệnh nhân, quyền của đội ngũ chăm sóc và quy trình chăm sóc.
API chat chăm sóc sức khỏe có giúp ứng dụng của tôi tuân thủ HIPAA không?
Chỉ tích hợp tính năng nhắn tin không đồng nghĩa với việc đáp ứng các yêu cầu tuân thủ. Trước khi xử lý thông tin chịu sự quản lý, hãy xác nhận với đội ngũ pháp lý và bảo mật về các thỏa thuận cần thiết, điều kiện của sản phẩm, cách xử lý dữ liệu và biện pháp kiểm soát của tổ chức.
Làm cách nào để kiểm soát quyền truy cập của nhóm chăm sóc vào API trò chuyện y tế?
Có. Kết hợp danh tính Chat đã xác thực và các biện pháp kiểm soát thành viên được hỗ trợ với cơ chế phân quyền trong ứng dụng của bạn. Kiểm thử các lượt phân công mới, việc xóa người tham gia và quyền truy cập tin nhắn trước đây.
Thông báo API trò chuyện y tế có thể ẩn thông tin nhạy cảm không?
Thiết kế nội dung thông báo tránh tiết lộ thông tin nhạy cảm và cấu hình tích hợp thông báo đẩy trên thiết bị di động phù hợp. Kiểm tra hành vi trên màn hình khóa và quy trình cấp quyền khi quay lại ứng dụng trên các thiết bị được hỗ trợ.
Tôi có thể thêm dịch vụ tư vấn từ xa không?
Tencent RTC Call có thể cung cấp thoại và video cùng với Chat. Ứng dụng của bạn quản lý lịch hẹn, sự đồng ý và quy trình lâm sàng; hãy đánh giá riêng việc tích hợp và mức giá.
Cách dùng API trò chuyện y tế cho nhắn tin giữa bệnh nhân và nhân viên y tế?
Cấp quyền từng cuộc trò chuyện chăm sóc ở backend và kết nối ngữ cảnh lịch hẹn từ hệ thống riêng. Xem xét quyền riêng tư, thời gian lưu và điều khoản dịch vụ tổ chức yêu cầu.
API trò chuyện y tế có thay thế cổng bệnh nhân hoặc hồ sơ y tế được không?
Nhắn tin cung cấp lớp hội thoại. Cổng quản lý hồ sơ, đồng ý và quy trình lâm sàng; đánh giá riêng yêu cầu riêng tư, tuân thủ áp dụng trước khi xử lý dữ liệu bệnh nhân.