Không chỉ hỗ trợ mà còn thúc đẩy doanh số
Chủ động đề xuất sản phẩm và kiểm tra hàng tồn kho với độ chính xác nhận diện ý định trên 90%, giải đáp thắc mắc 24/7.
Dựa trên dữ liệu
Nắm bắt theo thời gian thực hiệu quả hỗ trợ và xu hướng khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh dựa trên dữ liệu.
Biến các cuộc trò chuyện thành khách hàng
Tự động hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng, cung cấp tính năng theo dõi đơn hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột và tận dụng thông tin chuyên sâu về hành vi để xác định những người mua có ý định mua hàng cao.
Bán hàng trên toàn thế giới
Khả năng dịch liền mạch hơn 30 ngôn ngữ và phạm vi phủ sóng mạng toàn cầu đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ khách hàng, dù ở bất cứ đâu.
Trí tuệ tác nhân song song
Được hỗ trợ bởi kiến trúc Parallel Agent của chúng tôi, TenChaty AI vượt xa chức năng hỏi đáp đơn giản. Công nghệ này có thể xác định chính xác các ý định phức tạp, phân biệt giữa yêu cầu tư vấn trước bán hàng, khiếu nại sau bán hàng và trò chuyện thông thường. Hệ thống đảm bảo chuyển tiếp liền mạch đến nhân viên hỗ trợ khi cần.
Tương tác thúc đẩy chuyển đổi
Được thiết kế để bán hàng chứ không chỉ hỗ trợ. Với các tính năng như Thẻ sản phẩm thông minh và đề xuất chủ động, AI hoạt động như một nhân viên bán hàng 24/7, biến các cuộc trò chuyện thành đơn hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi trước bán hàng lên đến 30%.
Tích hợp thương mại điện tử chuyên sâu
Tích hợp liền mạch với Shopify, cho phép truy cập theo thời gian thực vào hàng tồn kho, trạng thái đơn hàng và thông tin theo dõi vận chuyển. Khách hàng có thể tự theo dõi đơn hàng, trong khi nhân viên hỗ trợ có được góc nhìn 360° về giỏ hàng và lịch sử của khách hàng trong Hộp thư đến hợp nhất.
Quy trình phát triển được đơn giản hóa
Giải pháp dùng ngay cho phép nhà phát triển tích hợp nhanh chóng và liền mạch hội thoại AI vào ứng dụng mà không phải xử lý các chi tiết kỹ thuật phức tạp, qua đó rút ngắn đáng kể chu kỳ phát triển sản phẩm.
Quyền riêng tư và khả năng kiểm soát cấp doanh nghiệp
Chúng tôi ưu tiên bảo mật dữ liệu của bạn bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định. Hơn nữa, tính năng quản lý Cơ sở tri thức linh hoạt cho phép bạn toàn quyền kiểm soát các phản hồi của AI, ngăn chặn thông tin sai lệch và đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu.
Sẵn sàng vận hành trên toàn cầu
Xóa bỏ rào cản ngôn ngữ ngay lập tức. Với tính năng dịch có độ trung thực cao được tích hợp sẵn cho hơn 30 ngôn ngữ và hệ thống máy chủ phủ sóng toàn cầu, đội ngũ của bạn có thể tương tác với khách hàng trên toàn thế giới như người bản địa, đảm bảo không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nào do khác biệt ngôn ngữ.
