ユーザーのために設計
ユーザーのつながり方に合ったコミュニティチャット
適切なコンテキストを確認しながら、特定のタスクを中心に会話を構築します。
共通の関心
趣味を継続的な会話へ。
トピック別のスペースで、メンバーが制作中のものを共有し、グループにアドバイスを求められるようにします。
クリエイターとファン
ファンが会話に参加し続けられるようにしましょう。
アーティストの最新情報とファンの返信のための場を作り、アクセスルールをメンバーシップモデルに関連付けます。
学習グループ
仲間同士の質問に、集まる場所を。
学習に関する議論や共有資料を、許可されたメンバーがいつでも確認できるグループにまとめましょう。
会員制クラブ
集まりの合間もメンバー同士のつながりを保てます。
共有メッセージと自分のイベント詳細を使って、イベントの前後も会話を続けられます。
導入事例
Blooming Talk でファンとの会話を実現
安心して選ぶ
コミュニティチャット の導入を計画
メッセージングが製品にどう組み込まれ、アプリケーションがどのサービスに接続するのかをご確認ください。
| お客様の要件 | 提供方法 | 事前に検討すべきこと |
|---|---|---|
| トピックスペースとプライベートスペース | Chat でサポートされるグループタイプ | グループごとに、メンバーシップ、規模、履歴の動作を選択します。 |
| メディアと文脈に沿った返信 | リッチメディアメッセージと対応 UI コンポーネント | 選択した UI で利用できるプラットフォームと機能を確認します。 |
| 戻ってきたメンバー | 履歴、未読状態、オフラインプッシュ通知 | 保持期間と通知設定を構成します。 |
| 管理者向けコントロール | グループロールとメンバー管理 API | アプリ内で認可とコミュニティのポリシーを定義します。 |
| 有料メンバーシップとイベント | カスタムメッセージとビジネス連携 | メンバーシップとイベントのシステムは、引き続き信頼できる正規の情報源となります。 |
開発前に予算を立てる
コミュニティチャット の料金と無料枠
メッセージングユーザー数、必要な機能、想定使用量に合わせて Chat プランを選択します。
コミュニティチャットとは？
コミュニティチャットは、共通のトピックについて継続的に話せる場所をメンバーに提供します。Tencent RTC をメッセージングレイヤーとして使用し、独自の製品内でグループ会話とダイレクトメッセージを組み合わせられます。
公開グループと非公開グループを作成できますか？
サポートされている Chat のグループタイプから選択し、メンバーシップと参加ルールを設定します。規模、履歴、管理動作はタイプによって異なるため、グループタイプのドキュメントを確認してください。
メンバーは以前の会話に戻れますか？
履歴APIと会話APIを使用すると、権限を持つメンバーが過去の内容を確認できます。保存期間、検索、特定の機能は、プラン、SDKエディション、設定によって異なります。
管理者はどのようにコミュニティをモデレーションしますか？
グループメンバー管理機能を使用して、ミュートやメンバーの削除などのサポート対象操作を行い、メッセージの通報を審査ワークフローに連携してください。役割、証拠へのアクセス権、異議申し立てのルールを定義します。
有料コミュニティメンバーシップと連携できますか？
はい。バックエンドでメンバーシップの状態を会話へのアクセス権に連携できます。サブスクリプションはお客様の請求サービスで処理し、Chatは認可済みのメッセージング体験を提供します。
トピックとメンバーの役割でコミュニティチャットを整理するには？
対応グループ種類を選び、バックエンドで参加ルールを定義してチャンネルをコミュニティのナビゲーションにつなげます。大規模グループを計画する前に人数上限を確認してください。
通知を増やしすぎずにコミュニティチャットへの参加を促すには？
メンションと未読状態を意図的に使います。アプリで通知を調整できるようにし、役立つイベントにモバイルプッシュを設定してください。