ケアチームのアクセス
適切なチームを会話に参加させる。
ヘルスケアチャット API を使用して、認可されたケアチームのメンバーを接続します。参加できるユーザー、アクセスできる内容、アクセスが終了するタイミングはアプリケーション側で制御します。
オフライン通知
返信が届いていることを患者に知らせましょう。
医療向けチャット API の統合に合わせて返信通知を設計してください。控えめなプレビューを選び、機密情報は許可された会話内に留めます。
オプションの通話連携
必要に応じて対面でのやり取りを続けられます。
個別に構成した通話サービスで、医療 Chat API の統合を拡張します。医療アプリケーションを通じて、同意、スケジュール、エスカレーションのルールを追加してください。
ユーザーのために設計
医療向けチャット API のユースケース
適切なコンテキストを確認しながら、特定のタスクを中心に会話を構築します。
予約
実務上の詳細を明確に。
患者が受診準備中の予約画面から、受付、場所、スケジュールについて問い合わせられるようにします。
ケアコーディネーション
承認された同僚同士のつながりを維持。
指定されたケアチームに共有会話を提供し、メンバー構成と役割はアプリケーションで管理します。
フォローアップ
診察後も会話を継続。
権限を持つ参加者が同じ会話に戻り、事務的なフォローアップや承認済み文書を確認できるようにします。
リモートサービス
予約とメッセージをひとつに。
遠隔診療に沿ったメッセージングを構築し、通話は別の製品として統合します。
導入事例
GE HealthCareとのリモートコラボレーション
安心して選ぶ
医療向けチャットAPI の導入を計画
メッセージングが製品にどう組み込まれ、アプリケーションがどのサービスに接続するのかをご確認ください。
| お客様の要件 | 提供方法 | 事前に検討すべきこと |
|---|---|---|
| 患者とチームの会話 | 1 対 1 およびグループメッセージ | 参加者とケアチームへの所属は、アプリ側で承認します。 |
| 予約とドキュメントのコンテキスト | カスタムメッセージとファイルメッセージ | 記録、同意、添付ファイルへのアクセスはシステム側で管理します。 |
| モバイル通知 | 設定可能なオフラインプッシュ連携 | 目立たないコンテンツを選び、各モバイルプラットフォームで検証します。 |
| 音声と映像 | Tencent RTC Call の個別統合 | 同意、ワークフロー、プラン、製品範囲を確認します。 |
| データとコンプライアンスの要件 | チームとの技術・契約レビュー | 規制対象データを扱う前に、データ所在地、保持期間、必要な契約を確認してください。 |
開発前に予算を立てる
医療向けチャットAPI の料金と無料枠
医療チャット API の統合予算を計画します。メッセージングユーザー数、必要な機能、想定利用量に応じて Chat プランを選択してください。
CHAT FREE PLAN
無料$0 · 月間 1,000 MAU
無料の Chat プランから始めましょう。月間利用枠は自動的に更新されます。利用者の増加に合わせて、機能制限とアップグレード要件をご確認ください。
無料プランを見るCHAT STANDARD
$399 USD/月 · 10,000 MAU
基本的なメッセージングとグループチャット向け。既読通知、翻訳、コミュニティ機能などの高度な機能について、プランを比較できます。
Chat プランを比較あなたのアプリケーション
お問い合わせ
認可済みユーザーの MAU、保持、ストレージに加え、アクセス制御とデータ処理の作業も含めます。オプションの Call サービスは別途スコープを定めてください。
お問い合わせ製品の動作を実際に見る
メッセージング体験を見る
操作を試す
両方の立場から体験してください。
公式 Chat デモでメッセージングを試した後、SDK または UI Kit を使用して、ここで示す医療メッセージングワークフローを接続します。
Chatデモを試す医療向けチャット API では何ができますか?
+
医療アプリに接続できるメッセージング機能を提供します。Tencent RTC は会話、ファイル、グループをサポートし、患者の本人確認、ケアチームの認可、ケアワークフローはアプリケーション側で提供します。
ヘルスケアチャットAPIを導入すれば、アプリはHIPAAに準拠しますか?
+
メッセージングを統合しただけでは、コンプライアンスが確立されるわけではありません。規制対象情報を処理する前に、必要な契約、製品の適格性、データ処理、組織的な管理策について法務およびセキュリティチームに確認してください。
医療チャット API へのケアチームのアクセスを制御するにはどうすればよいですか?
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はい。認証済みの Chat ID とサポートされているメンバーシップ管理機能を、アプリケーションの認可機能と組み合わせてください。新しい割り当て、参加者の削除、過去のメッセージへのアクセスをテストしてください。
医療チャット API の通知で機密情報を非表示にできますか?
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プライバシーに配慮した通知内容を設計し、関連するモバイルプッシュ統合を設定します。サポート対象デバイスで、ロック画面での動作とアプリ復帰時の認可フローをテストしてください。
遠隔診療を追加できますか?
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Tencent RTC Call は、Chat と組み合わせて音声およびビデオを提供できます。スケジュール管理、同意、臨床ワークフローはアプリ側で管理し、連携と料金は別途確認してください。
医療チャット API で患者と医療従事者のメッセージ機能を作るには?
+
各ケア会話をバックエンドで認可し、自社システムから予約情報を接続します。組織に必要なプライバシー、保存期間、サービス条件を確認してください。
医療チャット API は患者ポータルや診療記録の代わりになりますか?
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メッセージ機能は会話の層を提供します。記録、同意、臨床ワークフローはポータル側が管理します。患者データを扱う前に、適用されるプライバシーとコンプライアンス要件を別途評価してください。


