ALERTAS TRANSACCIONALES

Notificaciones push transaccionales que mantienen informados a los usuarios

Convierte un evento confirmado en una actualización clara. Envía notificaciones push transaccionales sobre pedidos, reservas y actividad de la cuenta, con tu backend controlando la fuente de datos de referencia.

EVENTOS CONFIRMADOS

Envía cuando algo cambie realmente

Activa notificaciones push transaccionales después de que tu sistema confirme un evento. Usa identificadores estables de eventos en tu backend para controlar duplicados y mantener las actualizaciones en el orden correcto.

EL DESTINATARIO ADECUADO

Mantén personales las actualizaciones personales

Asocia una cuenta autenticada con sus destinatarios de push registrados actualmente. Actualiza las asociaciones entre cuenta y dispositivo cuando cambie el inicio de sesión y respeta las preferencias de notificación.

ÚTIL DE UN VISTAZO

Mantén los detalles sensibles dentro de la app

Redacta notificaciones push transaccionales con una vista previa breve y neutral. Abre la aplicación autenticada para los detalles de cuenta, pago o reserva que no deban aparecer en la pantalla de bloqueo.

RASTREA CADA ENVÍO

Investiga la ruta de envío

Usa los registros de mensajes y los informes de envío disponibles para inspeccionar los envíos. Tu aplicación gestiona los reintentos, las reglas de caducidad, el escalamiento y cualquier canal de comunicación adicional.

CREADO PARA TUS USUARIOS

Notificaciones push transaccionales para momentos cotidianos

Una actualización relevante. Un destino claro.

Envío

Un paquete avanza hacia su próxima parada

Conecta las notificaciones push transaccionales con un evento de preparación verificado y la vista actual del pedido.

ELIGE CON CONFIANZA

Planifica tu integración de notificaciones push transaccionales

Conecta el envío de notificaciones con las reglas de tu aplicación.

Funciones y requisitos de implementación
Tu necesidadCómo se entregaQué debes planificar
Permisos e identidadRegistra destinatarios suscritos mediante el SDK de la plataforma.Tu app gestiona el consentimiento, las preferencias y la asociación entre cuentas y dispositivos.
EnvíoUsa la consola o las API de servidor compatibles.Tu backend controla los desencadenantes de negocio, el momento y la supresión de duplicados.
Abrir una actualizaciónGestiona el clic en una notificación y su destino.Valida los payloads y el acceso de la cuenta antes de mostrar contenido privado.
Información sobre el envíoConsulta los registros de mensajes e informes de interacción disponibles.Los envíos aceptados no garantizan la recepción; las funciones dependen del plan y del canal.

DE LA CONFIGURACIÓN AL PRIMER ENVÍO

Empieza con notificaciones push transaccionales

Configura el canal, conecta un destinatario de prueba y sigue la guía completa de integración.

  1. 01

    Crea tu aplicación

    Activa el canal en la consola Push y configura tu aplicación.

    Abrir la consola Push
  2. 02

    Conecta un destinatario de prueba

    Sigue la guía de la plataforma sobre permisos, registro y configuración nativa.

    Sigue la Guía de integración
  3. 03

    Envía y abre una notificación de prueba

    Comprueba el envío y el destino en tus propios dispositivos antes de ampliar el despliegue.

    Prueba tu integración

PRESUPUESTO ANTES DE CONSTRUIR

Precios y prueba de Notificaciones push transaccionales

Empieza con App Push para notificaciones push transaccionales. Web Push tiene planes independientes.

APP PUSH GRATUITO

Gratis$0 · Plan gratuito

Empieza con las funciones básicas de App Push y una cola compartida.

Ver detalles del plan

TU APLICACIÓN

ContáctanosPrecios por volumen y requisitos de envío

Consulta el tamaño de la audiencia, los canales y los requisitos de cola. Los planes App y Web tienen cuotas y precios por exceso independientes.

Contáctanos

PRUEBA TU INTEGRACIÓN

Prueba las notificaciones push transaccionales en tu propia aplicación

DESARROLLA CON TENCENT RTC PUSH

Haz que tu primer mensaje sea útil.

Sigue el inicio rápido oficial, registra un destinatario de prueba y envía una notificación desde la consola. La ilustración muestra una posible experiencia de aplicación.

Abrir el inicio rápido

TUS PREGUNTAS, RESPONDIDAS

Preguntas frecuentes sobre Notificaciones push transaccionales

Comenta tu proyecto

¿Qué son las notificaciones push transaccionales?

Comunican un evento vinculado a una cuenta existente o una acción del usuario, como una actualización de pedido o confirmación de reserva. El desencadenante del envío debe proceder de tu backend de referencia.

¿En qué se diferencian las notificaciones push transaccionales del marketing?

Los mensajes transaccionales explican un evento de servicio relevante; los de marketing promocionan una visita o una oferta. Adapta las reglas de elegibilidad, consentimiento, frecuencia y preferencias a cada finalidad.

¿Se garantiza el envío de las notificaciones push transaccionales?

No. Los permisos, las políticas del sistema operativo, el estado de la red y el comportamiento del canal afectan al envío. Diseña cualquier alternativa o escalamiento necesario en tu propia aplicación.

¿Las notificaciones push transaccionales pueden incluir detalles privados?

Reduce al mínimo las vistas previas en la pantalla de bloqueo. Dirige al usuario a una vista autenticada para los detalles sensibles y verifica que la cuenta actual pueda acceder al registro referido.

¿Cómo evito notificaciones push transaccionales duplicadas?

Usa gestión idempotente de eventos, comprobaciones de destinatarios y reglas de caducidad en tu backend. Los registros de envío de Push ayudan a investigar los envíos, mientras tu sistema controla los eventos de negocio duplicados.

¿Cómo envío notificaciones push transaccionales después de un pedido o reserva?

Activa el mensaje desde un evento confirmado del backend y envíalo a un destinatario autorizado. Incluye un destino claro y evita exponer detalles sensibles en la pantalla de bloqueo.

¿Cómo deben gestionar las notificaciones push transaccionales los eventos duplicados y caducados?

Asigna ID estables a los eventos de negocio y aplica idempotencia y caducidad en el flujo de envío. Define una alternativa para las actualizaciones críticas, ya que el envío depende de los permisos, el canal y el estado del dispositivo.

CREA TU PRÓXIMA CONEXIÓN CON LOS USUARIOS

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