PESAN LAYANAN KESEHATAN

API Obrolan Layanan Kesehatan untuk Pengalaman Perawatan yang Terhubung

Gunakan API chat layanan kesehatan untuk menghubungkan pertanyaan janji temu, tim perawatan, dan tindak lanjut dalam aplikasi Anda. Bangun dengan Tencent RTC Chat dan kebijakan akses Anda sendiri.

PESAN JANJI TEMU

Pertahankan Konteks Janji Temu dalam Pesan Pasien

Hubungkan API chat layanan kesehatan Anda ke percakapan terkait janji temu. Sertakan nomor referensi janji temu ke dalam chat agar percakapan dimulai dengan konteks.

AKSES TIM PERAWATAN

Libatkan Tim yang Tepat dalam Percakapan.

Gunakan API chat layanan kesehatan untuk menghubungkan anggota tim perawatan yang berwenang. Aplikasi Anda mengontrol siapa yang dapat bergabung, apa yang dapat mereka akses, dan kapan akses tersebut berakhir.

NOTIFIKASI OFFLINE

Beri tahu pasien bahwa ada balasan yang menunggu mereka.

Rencanakan notifikasi balasan sesuai integrasi API chat layanan kesehatan Anda. Pilih pratinjau yang tidak mencolok dan simpan detail sensitif di dalam percakapan yang diotorisasi.

INTEGRASI PANGGILAN OPSIONAL

Lanjutkan Secara Tatap Muka Saat Diperlukan.

Perluas integrasi Chat API layanan kesehatan dengan layanan panggilan yang dikonfigurasi secara terpisah. Tambahkan aturan persetujuan, penjadwalan, dan eskalasi melalui aplikasi layanan kesehatan Anda.

DIBUAT UNTUK PENGGUNA ANDA

Kasus penggunaan API chat layanan kesehatan

Bangun percakapan seputar tugas tertentu dengan tetap menampilkan konteks yang tepat.

Janji temu

Perjelas Detail Praktis.

Bantu pasien menanyakan check-in, lokasi, dan jadwal dari janji temu yang sedang mereka persiapkan.

KISAH SUKSES PELANGGAN

Kolaborasi jarak jauh bersama GE HealthCare

Solusi Tencent RTC yang dipublikasikan GE HealthCare menghubungkan operator jarak jauh dan dokter melalui video, berbagi layar, pesan instan, dan papan tulis.

Solusi yang dipublikasikan menggabungkan pesan instan, video, berbagi layar, dan papan tulis.

Baca kisah GE HEALTHCARE

PILIH DENGAN PERCAYA DIRI

Rencanakan integrasi API chat layanan kesehatan Anda

Lihat bagaimana perpesanan diterapkan dalam produk Anda dan layanan apa saja yang terhubung dengan aplikasi Anda.

Kemampuan dan persyaratan implementasi
Kebutuhan AndaCara penyediaannyaHal yang perlu direncanakan
Percakapan pasien dan timPesan satu lawan satu dan grupAplikasi Anda mengotorisasi peserta dan keanggotaan tim perawatan.
Konteks janji temu dan dokumenPesan khusus dan pesan fileSistem Anda mengontrol catatan, persetujuan, dan akses lampiran.
Notifikasi selulerIntegrasi notifikasi push offline yang dapat dikonfigurasiPilih konten yang tidak mencolok dan verifikasi di setiap platform seluler.
Suara dan videoIntegrasi Tencent RTC Call terpisahTinjau persetujuan, alur kerja, paket, dan cakupan produk.
Persyaratan data dan kepatuhanTinjauan teknis dan kontraktual bersama tim AndaPastikan lokasi penyimpanan data, retensi, dan perjanjian yang diperlukan sebelum menangani data yang diatur.

TIGA LANGKAH MENUJU PERCAKAPAN PERTAMA ANDA

Integrasikan API chat layanan kesehatan

Mulai dengan satu percakapan yang berfungsi, lalu hubungkan aturan dan catatan yang dibutuhkan produk Anda.

  1. 01

    Tentukan identitas dan akses

    Petakan akun yang diotorisasi dan terbitkan kredensial sisi server. Tinjau persyaratan data dan kontrak Anda sebelum menggunakan informasi pasien.

    Baca panduan integrasi
  2. 02

    Hubungkan konteks janji temu

    Sematkan perpesanan dan hubungkan referensi pemesanan melalui backend aplikasi Anda.

    Baca panduan integrasi
  3. 03

    Validasi penanganan informasi

    Uji izin dokumen, pratinjau notifikasi, kebijakan retensi, dan alur menuju tim perawatan yang bertanggung jawab.

    Baca panduan integrasi

ANGGARAN SEBELUM ANDA MEMBANGUN

Biaya & Kuota Gratis API chat layanan kesehatan

Rencanakan anggaran untuk integrasi API chat layanan kesehatan Anda. Pilih paket Chat berdasarkan jumlah pengguna pesan, fitur yang dibutuhkan, dan perkiraan penggunaan.

CHAT FREE PLAN

Gratis$0 · 1,000 MAU / bulan

Mulai dengan paket Chat gratis. Penggunaan bulanan diperbarui secara otomatis; tinjau batas fitur dan persyaratan peningkatan seiring bertambahnya audiens Anda.

Jelajahi paket gratis

CHAT STANDARD

$399 USD/bulan · 10,000 MAU

Untuk perpesanan inti dan chat grup. Bandingkan paket untuk fitur lanjutan seperti tanda dibaca, terjemahan, dan fitur komunitas.

Bandingkan paket Chat

APLIKASI ANDA

Hubungi kami

Sertakan MAU pengguna yang diberi izin, retensi, dan penyimpanan, serta pekerjaan kontrol akses dan penanganan data Anda. Tentukan cakupan layanan Call opsional secara terpisah.

Hubungi kami

LIHAT PRODUK BERJALAN

Jelajahi Pengalaman Perpesanan

COBA INTERAKSINYA

Rasakan dari Kedua Sisi.

Coba fitur perpesanan dalam demo resmi Chat, lalu gunakan SDK atau UI Kit untuk menghubungkan alur kerja perpesanan layanan kesehatan yang ditampilkan di sini.

Coba demo Chat

PERTANYAAN ANDA, TERJAWAB

FAQ API chat layanan kesehatan

Diskusikan proyek Anda

Apa yang disediakan API chat layanan kesehatan?

Layanan ini menyediakan operasi perpesanan yang dapat Anda hubungkan ke aplikasi layanan kesehatan. Tencent RTC mendukung percakapan, file, dan grup, sementara aplikasi Anda menyediakan identitas pasien, otorisasi tim perawatan, dan alur kerja perawatan.

Apakah API chat layanan kesehatan membuat aplikasi saya mematuhi HIPAA?

Integrasi perpesanan saja tidak serta-merta memastikan kepatuhan. Sebelum memproses informasi yang diatur, pastikan perjanjian yang diperlukan, kelayakan produk, penanganan data, dan kontrol organisasi dengan tim hukum serta keamanan Anda.

Bagaimana cara mengontrol akses tim perawatan ke API chat layanan kesehatan?

Ya. Gabungkan identitas Chat yang diautentikasi dan kontrol keanggotaan yang didukung dengan otorisasi di aplikasi Anda. Uji penugasan baru, peserta yang dihapus, dan akses ke pesan historis.

Bisakah notifikasi API chat layanan kesehatan menyembunyikan detail sensitif?

Rancang konten notifikasi yang tidak mengungkap informasi sensitif dan konfigurasikan integrasi push seluler yang relevan. Uji perilaku layar kunci dan proses otorisasi saat kembali ke aplikasi pada perangkat yang Anda dukung.

Bisakah saya menambahkan konsultasi jarak jauh?

Tencent RTC Call dapat menyediakan suara dan video bersama Chat. Aplikasi Anda mengelola penjadwalan, persetujuan, dan alur kerja klinis; tinjau integrasi dan harganya secara terpisah.

Bagaimana menggunakan API obrolan kesehatan untuk pesan pasien dan penyedia layanan?

Otorisasi tiap percakapan perawatan di backend dan hubungkan konteks janji temu dari sistem sendiri. Tinjau privasi, retensi, dan ketentuan layanan yang diperlukan organisasi.

Bisakah API obrolan kesehatan menggantikan portal pasien atau rekam medis?

Pesan menyediakan lapisan percakapan. Portal mengelola catatan, persetujuan, dan alur klinis; evaluasi persyaratan privasi serta kepatuhan yang berlaku secara terpisah sebelum menangani data pasien.

PERCAKAPAN ANDA BERIKUTNYA

Mulai membangun dengan API chat layanan kesehatan