KASUS PENGGUNAAN
Nikmati Pengalaman Belanja Interaktif dalam Berbagai Skenario
- Belanja Live
- Pesan Dalam Aplikasi
- Konsultasi Layanan Pelanggan
- Coba Virtual
Tingkatkan Penjualan dengan Perdagangan Live Streaming yang Imersif
- Streaming Video Real-Time dengan Latensi Ultra-Rendah
- Hadiah Virtual, Pertarungan PK, dan Alat Interaksi Audiens
- Demonstrasi Produk Interaktif dan Tanya Jawab Instan
Menciptakan lingkungan streaming langsung daring yang stabil bagi jutaan orang, memungkinkan konsumen berinteraksi secara waktu nyata dengan pembawa acara, mengajukan pertanyaan, dan menerima tanggapan langsung.
Pusat Komunikasi Belanja yang Terintegrasi
- Obrolan Pelanggan-Pedagang Secara Real-Time
- Dukungan Pesan Media Kaya
- Notifikasi Status Pesanan
- Obrolan Grup untuk Penjualan Tim
Chat terintegrasi menghubungkan pembeli, penjual, dan dukungan. Memungkinkan berbagi multimedia, pelacakan pesanan, promosi, dan notifikasi cerdas—meningkatkan kepuasan dan penjualan melalui interaksi yang imersif.
Dukungan Pelanggan Real-Time yang Dipersonalisasi
- Konsultasi Video Sekali Klik
- Berbagi Layar untuk Panduan Produk
Berikan layanan pelanggan yang luar biasa melalui interaksi video dan audio secara real-time. Staf dukungan menawarkan demo yang dipersonalisasi, pemecahan masalah, dan konsultasi, sehingga meningkatkan kepuasan dan penjualan.
Coba Virtual AR untuk Beragam Produk
- Simulasi riasan AR/kacamata/aksesori kepala/cincin secara real-time
- Pengenalan AI Canggih & Pemrosesan Real-Time
- Alat Kreasi Profesional yang Dapat Disesuaikan
Berikan pelanggan kesempatan untuk "mencoba sebelum membeli" dengan overlay AR berpresisi hingga milimeter. Pembeli dapat mencoba kacamata, lipstik, penutup kepala, atau perhiasan secara virtual, sehingga menghilangkan keraguan serta meningkatkan niat membeli dan konversi.
PRODUK
Produk Tencent RTC untuk Interaksi Waktu Nyata
Langsung
Solusi Lengkap Belanja Live
Menyediakan solusi streaming langsung terstandar. Bangun platform interaktif dengan cepat menggunakan komentar berjalan, interaksi langsung, dan pemberian hadiah. Fitur mencakup filter kecantikan, adaptasi multiresolusi, dan jaringan akselerasi global. Desain modularnya cocok untuk acara belanja langsung, dengan integrasi bisnis dalam waktu satu minggu.
Obrolan
Perpesanan E-Commerce Terpadu
Dukung bisnis ritel Anda dengan solusi perpesanan kaya fitur kami yang mencakup obrolan pelanggan-penjual, notifikasi pesanan, kolaborasi tim, dan alat interaksi komunitas. Dengan UI Kit siap pakai dan API yang tangguh, terapkan fitur perpesanan dengan cepat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan konversi penjualan.
Dioptimalkan untuk Penerapan Global
Mencakup lebih dari 200 negara dengan node lokal di Asia-Pasifik, Amerika Utara, dan Eropa, memungkinkan akses global tanpa hambatan dan latensi <300 md.
Latensi Sangat Rendah
Algoritma perutean multi-jalur yang dikembangkan secara mandiri mengoptimalkan lalu lintas global secara dinamis, mencapai latensi ujung ke ujung <300 md untuk interaksi lintas batas secara real-time.
Stabilitas dan Kualitas Tinggi
Mendukung lebih dari 10 juta pengguna bersamaan dengan ketahanan terhadap kehilangan paket sebesar 80% dan jitter 1.000 ms, sehingga menghadirkan kualitas komunikasi berdefinisi tinggi bahkan di lingkungan dengan bandwidth rendah.
Integrasi Cepat dengan UIKits
Menyediakan UIKits siap pakai untuk berbagai skenario dan SDK lintas platform yang secara signifikan mengurangi biaya pengembangan dan mempercepat waktu peluncuran ke pasar.
Kompatibilitas dengan Semua Platform
Mendukung integrasi di Web, iOS, Android, Windows, Mac, Flutter, dan lainnya. Dioptimalkan untuk lebih dari 20.000 model perangkat guna memastikan pengalaman yang konsisten di berbagai perangkat.
Kepatuhan dan Keamanan Global
Tersertifikasi ISO, CSA, NIST, dan lainnya, serta mematuhi regulasi GDPR dan CCPA. Enkripsi end-to-end melindungi keamanan dan integritas transmisi data.
LANGKAH BERIKUTNYA
