Bukan sekadar dukungan, tetapi juga penjualan
Secara aktif merekomendasikan produk dan memeriksa persediaan dengan akurasi pemahaman niat di atas 90%, serta menjawab pertanyaan selama 24/7.
Berbasis Data
Dapatkan visibilitas real-time atas kinerja dukungan dan tren pelanggan untuk mendorong pertumbuhan bisnis berbasis data.
Ubah percakapan menjadi pelanggan
Otomatiskan pengumpulan prospek, tawarkan pelacakan pesanan sekali klik, dan manfaatkan wawasan perilaku untuk mengidentifikasi calon pembeli dengan niat beli tinggi.
Jual ke seluruh dunia
Terjemahan lancar dalam lebih dari 30 bahasa dan cakupan jaringan global memastikan Anda tidak pernah melewatkan pelanggan, di mana pun mereka berada.
Kecerdasan Agen Paralel
Didukung oleh arsitektur Parallel Agent kami, TenChaty AI melampaui sekadar tanya jawab. Sistem ini dapat mengidentifikasi maksud yang kompleks secara akurat, membedakan antara pertanyaan prapenjualan, keluhan pascapenjualan, dan obrolan santai. Sistem ini memastikan pengalihan yang lancar kepada agen manusia saat diperlukan.
Interaksi Berorientasi Konversi
Dirancang untuk menjual, bukan sekadar memberikan dukungan. Dengan fitur seperti Kartu Produk Pintar dan rekomendasi proaktif, AI berperan sebagai tenaga penjualan 24/7, mengubah percakapan menjadi pesanan dan meningkatkan tingkat konversi prapenjualan hingga 30%.
Integrasi E-commerce yang Mendalam
Terintegrasi dengan mulus dengan Shopify, memungkinkan akses waktu nyata ke inventaris produk, status pesanan, dan pelacakan logistik. Pelanggan dapat melacak pesanan secara mandiri, sementara agen mendapatkan pandangan 360° atas keranjang dan riwayat pelanggan di Kotak Masuk terpadu.
Proses Pengembangan yang Disederhanakan
Solusi siap pakai yang memungkinkan pengembang mengintegrasikan dialog AI ke dalam aplikasi dengan cepat dan lancar tanpa harus menangani detail teknis yang rumit, sehingga secara signifikan memperpendek siklus pengembangan produk.
Privasi & Kontrol Tingkat Perusahaan
Kami memprioritaskan keamanan data Anda dengan enkripsi canggih dan kepatuhan yang ketat. Selain itu, pengelolaan Basis Pengetahuan kami yang fleksibel memberi Anda kendali penuh atas respons AI, mencegah halusinasi, dan memastikan konsistensi merek.
Siap untuk Operasi Global
Hilangkan hambatan bahasa secara instan. Dengan terjemahan bawaan berakurasi tinggi untuk lebih dari 30 bahasa dan cakupan server global, tim Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan di seluruh dunia layaknya warga lokal, sehingga tidak ada prospek yang hilang akibat kendala bahasa.
