QUÉ ES KNOCKET
Conoce Knocket en 60 segundos: un recorrido rápido por sus funciones principales
CASOS DE USO
Todo lo que hace Knocket: la capa de contacto que le faltaba a tu producto
Lanzamiento y comentarios de SaaS
Acceso anticipado para aplicaciones móviles
Páginas de contacto para creadores independientes
Bandeja de entrada unificada para equipos pequeños
Impulsa el crecimiento de clientes potenciales
¿Necesitas comentarios más rápidos sobre tu MVP?
- Diálogo directo entre el fundador y los usuarios
- Informes de errores en tiempo real
- Atención al cliente sin costo
Sustituye las herramientas de soporte sobrecargadas por una línea directa con los desarrolladores. Corrige errores al instante y recopila comentarios para iterar tu MVP más rápido.
Su aplicación ya está disponible. ¿Sus usuarios lo están ignorando?
- Chat en la aplicación mediante el SDK de WebView, sin configuración del backend
- Retén a los usuarios antes de que desinstalen la aplicación
- Todas las conversaciones móviles en tu bandeja de entrada unificada
Integra el SDK en tu aplicación para iOS o Android y abre una línea directa con cada usuario. Cuando algo falla o les genera confusión, te escriben a ti, no en la sección de reseñas de la App Store.
Un enlace. Todas las formas de contactarte.
- URL personal gratuita: knocket.io/yourname
- Chat en vivo, reservas y redes sociales: todo en una sola tarjeta
- Reemplaza el enlace "me" en tu biografía de X
Incluye tu página de contacto de Knocket en tu biografía de X, perfil de GitHub o firma de correo electrónico. Los visitantes pueden enviarte mensajes en tiempo real, reservar una llamada o encontrarte en cualquier lugar, sin que tengas que gestionar diez enlaces diferentes.
Mensajes que llegan de todas partes. Respuestas que no llegan a ninguna.
- Chat en vivo, Telegram y correo electrónico en una sola vista
- Cualquier miembro del equipo puede hacerse cargo de cualquier conversación
- Responder una vez: se redirige al canal original
Cuando tus tres primeros usuarios llegan desde canales diferentes, no deberías necesitar tres aplicaciones para hablar con ellos. Knocket reúne todos los mensajes en una sola bandeja de entrada para que cualquier miembro del equipo pueda responder desde donde ya trabaja.
Deja de perder clientes por culpa de un lento intercambio de correos electrónicos.
- Responde a nuevas consultas en tiempo real a través de Telegram
- Enlace de reservas y chat en vivo en una única página de contacto
- El formulario sin conexión capta clientes potenciales cuando no estás disponible
Un cliente llega a tu portafolio de Framer o Webflow, tiene una pregunta y se va antes de que veas el correo electrónico. Con Knocket, te envía un mensaje directamente y tú respondes desde Telegram sin abrir otra pestaña.
Widget
Inserta un widget de chat en directo en cualquier sitio web o aplicación móvil con una configuración de una sola línea
- Color de tema y texto de bienvenida personalizados
- Horario de disponibilidad programado
- iOS y Android mediante el SDK de WebView: todas las conversaciones en la misma bandeja de entrada
Pegue una etiqueta <script> y su sitio o aplicación tendrá un botón flotante de chat. Los visitantes chatean desde su sitio o aplicación y usted responde desde Knocket Inbox. Personalice los colores, la posición, el mensaje de bienvenida y el horario.
Página de contacto
Tu enlace en la biografía, diseñado para conversaciones reales
- URL gratuita para compartir
- Chat en directo, enlaces de reserva y canales sociales en una sola tarjeta
- Funciona en cualquier lugar: añade el enlace a una biografía, firma de correo electrónico o cualquier página.
Obtenga su propio enlace para compartir: añádalo a su biografía de X, firma de correo electrónico o donde quiera. Los visitantes verán su nombre, estado y todos sus canales de contacto en una sola tarjeta. Un único enlace que mantener, no diez.
Bandeja de entrada unificada
Una bandeja de entrada. Todos los canales. Sin necesidad de cambiar.
- Chat en vivo, Telegram y correo electrónico, todo en una sola vista
- Responder en el hilo: los mensajes se redirigen al canal de origen
- Acciones de mensajes del chat en vivo: anular envío, copiar y citar
Telegram, correo electrónico, chat del sitio web: todos los mensajes llegan a una única bandeja de entrada de Knocket. Responde desde allí y el mensaje se enviará a través del canal original. Sin reenvíos, sin copiar y pegar y sin cambiar de aplicación.
Notificaciones y respuestas del chat en vivo
Alertas de chat en vivo en Telegram: responde sin salir de la aplicación
- Notificación instantánea de Telegram por cada nuevo mensaje del chat en vivo
- Respuesta con cita en Telegram, enviada automáticamente al visitante
- Las notificaciones y respuestas admiten archivos, imágenes y vídeos
Un visitante le envía un mensaje → recibe una notificación instantánea de Telegram con todo el contenido. Responda citando el mensaje y el visitante lo verá en tiempo real. Sin paneles ni cambios de aplicación: responda desde donde ya está.
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Más por explorar
API para desarrolladores: crea flujos de trabajo personalizados sobre la infraestructura de mensajería de Knocket
Respuestas automáticas con IA usando tu propia base de conocimientos y clave de LLM
Servidor MCP para la integración con editores de IA (Claude Code, Cursor, Codex)
Integración en 1 minuto
Pega una etiqueta <script> y tu widget estará activo en cualquier sitio web y con cualquier tecnología: WordPress, Webflow, Next.js o HTML puro. Sin backend, sin configuración y sin esperas.
100 % gratis para siempre
Sin cargos ocultos. Sin límites de usuarios. Chat en vivo, página de contacto y bandeja de entrada unificada: todo gratis mientras lo use.
Web y móvil, una sola bandeja de entrada
Añada el SDK de WebView a cualquier aplicación de iOS o Android con la misma filosofía de una sola línea. Todas las conversaciones de su sitio o aplicación llegan a la misma bandeja de entrada de Knocket.
Todos los canales en un solo lugar
El chat en vivo, Telegram y el correo electrónico convergen en una sola bandeja de entrada. Responde una vez: tu mensaje se enviará automáticamente a través del canal original. Sin cambiar de pestaña ni copiar y pegar.
Responde desde donde estés
Los nuevos mensajes del chat en vivo llegan como notificaciones de Telegram, con el contenido completo incluido. Responde citando el mensaje en Telegram y tu respuesta llegará al visitante al instante. No es necesario abrir ningún panel.
Acceso global
Con la infraestructura global de Tencent Cloud: latencia ultrabaja y carga instantánea para visitantes de cualquier parte del mundo.
¿Qué es Knocket?
Knocket es una plataforma de mensajería para clientes que te permite añadir un chat en vivo a cualquier sitio web o aplicación, crear una página de contacto que se puede compartir y gestionar todas las conversaciones con los clientes —desde el chat en vivo, Telegram y el correo electrónico hasta otros canales— en una única bandeja de entrada. Está diseñada para desarrolladores independientes, equipos pequeños y cualquiera que necesite una capa de contacto ligera sin la complejidad de las soluciones empresariales.
¿En qué se diferencia Knocket de Intercom o Zendesk?
Intercom y Zendesk son plataformas de soporte de nivel empresarial con agentes, tickets y flujos de trabajo complejos; resultan caras por usuario y requieren una incorporación laboriosa. Tidio y Crisp son alternativas más ligeras, pero también cobran por usuario y restringen las funciones clave a los planes de pago. Tawk.to es gratuito, pero se limita a un chat en directo básico sin una bandeja de entrada multicanal unificada.
Knocket es diferente: es permanentemente gratuito para empezar, no cobra por usuario y está diseñado como una infraestructura ligera e integrable; una sola línea de código te proporciona un widget de chat en vivo, una página de contacto que puedes compartir y una bandeja de entrada unificada para Telegram, correo electrónico y mucho más.
¿Puedo usar IA para responder automáticamente a los mensajes de los clientes?
No está disponible en la versión actual, pero llegará pronto; además, por diseño, podrás usar tu propio modelo. Carga tu base de conocimientos, conecta tu clave de OpenAI, Claude o cualquier LLM compatible, y Knocket se encargará de identificar la intención, realizar la recuperación RAG y escalar a un agente humano cuando el nivel de confianza sea bajo. Mantendrás el control total del modelo y de la lógica.
¿Cómo recibo una notificación cuando un visitante envía un mensaje?
Conecte su grupo o canal de Telegram para recibir notificaciones push instantáneas por cada nuevo mensaje del chat en vivo. El contenido completo del mensaje aparece en la notificación; solo tiene que responder citándolo en Telegram y su respuesta se enviará al visitante en tiempo real. No es necesario abrir ningún panel ni cambiar de pestaña.
¿Puedo añadir un chat en vivo a mi aplicación para iOS o Android?
Sí. Knocket ofrece un SDK de WebView para iOS y Android. Integra el widget de chat en tu aplicación del mismo modo que añadirías cualquier WebView: los visitantes disfrutarán de la misma experiencia de chat en tiempo real que en la web, y todas las conversaciones móviles se incorporarán a tu bandeja de entrada unificada de Knocket junto con los chats web.
¿Hay una API para desarrolladores?
En la próxima versión se lanzará una API para desarrolladores. Esta ofrecerá endpoints REST para conversaciones, mensajes, contactos, configuración de IA y webhooks, todos autenticados mediante claves de API con permisos específicos. También se está desarrollando un servidor MCP para integraciones con editores de IA (Claude Code, Cursor).
