遠隔医療通話
診療アプリ向け遠隔医療ビデオ API
Tencent RTC の遠隔医療ビデオ API で患者と医療専門家をつなぎます。予約とアクセスのワークフローを統合したうえで、医療用途に必要なサービス設定と契約要件を確認します。
予約通話の入口
承認された参加者をビデオ診療に接続
遠隔医療ビデオ API を通じて、承認済みの予約参加者を接続します。会話の開始前にアプリケーションが本人確認、アクセス権、時間を検証し、Call が音声とビデオの接続を提供します。
個人用通話コントロール
参加状況を分かりやすくし、調整できるようにします。
遠隔医療ビデオ API を使用して、参加者に分かりやすいカメラとマイクのコントロールを提供します。診療フローの中で権限確認とデバイスチェックを行い、通話を開始できない場合は次の手順を明確に案内してください。
追加の参加者
必要に応じて権限を持つ人を参加させます。
遠隔医療ビデオ API でサポートされるグループ通話を使用し、承認済みの参加者を加えます。お客様のアプリケーションが同意、参加資格、情報へのアクセスを管理し、適切な Call プランが追加ユーザーを接続します。
通話ステータスイベント
会話後に診療ワークフローへ戻ります。
遠隔医療ビデオ API の通話イベントを、アプリケーションのケアワークフローにおける次のステップへ接続します。システム側でフォローアップの指示、記録、予約状況を管理し、通話を診療完了として扱う前に独自の確認を行います。
ユーザーのために設計
遠隔医療ビデオ API のユースケース
ヘルスケアアプリケーション内の明確に定めたタイミングで、リアルタイムの会話を提供します。
予約診療
予約の入口から面談を開始します。
患者と医療提供者が、アプリケーション内の予約済み診療から会話を開始します。医療サービス側で予約資格、本人確認、アクセスを管理します。
フォローアップの会話
ケアチームとの話し合いを続けます。
医療提供者が患者と、承認されたフォローアップの会話を行います。指示、記録、追加ケアの必要性は、お客様の医療アプリケーションで管理します。
介護者の参加
権限を持つ介護者を会話に招きます。
サービスで許可されている場合、患者は介護者の参加を選択できます。アプリケーションで必要な同意を取得し、追加の参加者を承認します。
通訳者の参加
必要に応じて、通訳者に参加してもらってください。
サービスから、承認済みの通訳者を患者と医療提供者の通話に招待できます。通訳者の対応可否、同意、アクセス権は医療アプリケーションで管理します。
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安心して選ぶ
遠隔医療向けビデオ API の導入を計画
Call の機能と、理想の体験を実現するために必要なアプリ連携をご覧ください。
| お客様の要件 | 提供方法 | 事前に検討すべきこと |
|---|---|---|
| 患者と医療提供者の対話 | 1対1の音声・ビデオ通話 | 医療アプリケーションが、本人確認、予約へのアクセス、診療ワークフローを管理します。 |
| 個人用メディアコントロール | カメラ、マイク、通話終了のコントロール | サポート予定のデバイスで、権限、アクセシビリティ、障害からの復旧をテストしてください。 |
| 介護者または通訳者の参加 | グループ通話への招待に対応 | 適切なプラン、同意フロー、参加者の承認を使用してください。現在の上限は 9 人です。 |
| 診療記録とフォローアップ | 通話イベントによるアプリケーション連携 | 診療記録、処方、診断、緊急対応、診療完了の管理は、引き続きお客様のサービスで行います。 |
| 医療要件 | 具体的なサービスと設定を確認 | 本番環境で使用する前に、データ処理、保持期間、地域要件、契約を評価してください。ここでは普遍的なコンプライアンスに関する主張は行いません。 |
3ステップで最初の通話を開始
遠隔医療ビデオ API を統合
ユーザーを遠隔医療ビデオ API に接続し、発信通話、着信への招待、メディア操作をテストします。
開発前に予算を立てる
遠隔医療向けビデオ API の料金と無料枠
遠隔医療ビデオAPIの統合予算を計画します。必要な通話機能を選び、それを利用する人数と分数を見積もってください。
CALL 無料トライアル
無料$0 · 初年度は毎月 10,000 分無料
機能トライアルと 100 MAU で Call をお試しください。毎月の無料分数と機能トライアルには、それぞれ別の適用条件と消費ルールがあります。
無料で始めるCALL スタータープラン
$39.90USD/初月 · 93% オフ
Group Call の機能、50,000 分のパッケージ枠、1,000 MAU。購入前に Starter の適用条件をご確認ください。割引は初月のみ適用されます。
Starterオファーを見るあなたのアプリケーション
お問い合わせ個別料金と導入
対象プラットフォーム、想定利用量、必要な機能をご相談ください。ライセンス、追加サービス、公開計画をサポートします。
お問い合わせ製品の動作を実際に見る
公式Call Demoを見る
通話を体験
両方の立場から体験してください。
公式デモで基本的な通話動作を確認できます。このデモには患者記録や医療ワークフローは含まれておらず、お客様の医療要件を満たすものとして承認されたデプロイ環境を示すものでもありません。
Call デモを試す遠隔医療ビデオAPIは完全な医療プラットフォームですか?
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このページでは、既存の医療アプリケーションにライブ通話を追加する方法を説明します。患者の本人確認、予約、同意、診療記録、処方、請求、医療提供は、引き続きお客様のサービスで管理します。通話連携は、利用組織のワークフローと要件に適合させる必要があります。
遠隔医療ビデオ API を導入する前に何を確認すべきですか?
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規制対象の医療情報を取り扱う前に、Tencent RTC の具体的なサービス、設定、データ処理、および利用可能な契約条件を適切なチームと確認してください。予定する導入環境について、HIPAA 関連の要件、BAA の提供可否、暗号化要件を確認してください。ビデオ通話を使用するだけでは、これらの確約は成立しません。
遠隔医療ビデオ API に介護者や通訳者を参加させることはできますか?
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対応するグループ通話では、アプリケーションが承認した参加者を追加できます。現在の Group Call プランは最大 9 人に対応しています。同意、役割、情報アクセスは医療ワークフロー側で管理する必要があります。Call は通訳者の手配や診療権限を提供しません。
予約した通話が失敗または中断した場合、どのように対処すればよいですか?
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対応する各デバイスで、デバイス権限の拒否、参加者の不在、タイムアウト、ネットワーク変更をテストしてください。医療アプリケーションには、適切な復旧とフォローアップのプロセスが必要です。通話の失敗を理由に予約を自動的に完了扱いにしたり、緊急医療の判断を行ったりしないでください。
患者との通話は自動的に録音・録画されますか?
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録画が有効になっているとは想定しないでください。クラウド録画には個別の設定が必要で、追加の利用料金が発生します。有効にする前に、該当するサービス構成と医療ワークフローに適用される同意、データアクセス、保持、保存の要件を定義してください。
遠隔医療向けビデオ API と予約に基づくアクセスを連携するには?
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医療アプリが予約、参加者の本人確認、同意を確認します。対応する通話フローを導入し、プライバシー、保存期間、契約要件は別途確認してください。
遠隔医療向けビデオ API を導入すればアプリは自動的に HIPAA に準拠しますか?
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準拠の可否はアプリ全体、契約、患者データの取り扱いによって決まります。実際の利用規約と必要な保護措置を確認してください。SDK の導入だけで準拠が確立するわけではありません。


