สร้างมาเพื่อผู้ใช้ของคุณ
กรณีการใช้งานการโทรวิดีโอสำหรับการให้คำปรึกษา
เชื่อมโยงคำแนะนำแบบสดเข้ากับบริการที่ลูกค้าต้องการอย่างต่อเนื่อง
คำแนะนำด้านอาชีพ
พูดคุยถึงก้าวต่อไปในสายอาชีพ
ที่ปรึกษาด้านอาชีพและลูกค้าพูดคุยถึงเป้าหมายผ่านการโทรแบบส่วนตัว แอปพลิเคชันบริการด้านอาชีพจะจัดการกำหนดการเซสชัน บันทึกการให้คำปรึกษา และเอกสารติดตามผลต่าง ๆ
คำแนะนำด้านการออกแบบ
พูดคุยถึงตัวเลือกที่ลูกค้ามีอยู่
ลูกค้าใช้กล้องเพื่อแสดงห้องหรือตัวอย่าง ที่ปรึกษาสามารถซักถามและอธิบายทางเลือกต่าง ๆ ขณะที่แอปพลิเคชันออกแบบเก็บรายละเอียดโครงการไว้
การให้คำปรึกษาทางธุรกิจ
จัดเวลาเพื่อการสนทนาอย่างมีสมาธิ
ที่ปรึกษาและเจ้าของธุรกิจพูดคุยกันในหัวข้อจากการนัดหมายที่มีอยู่ แพลตฟอร์มจะจัดการข้อมูลสรุปเซสชัน เวลาว่าง และการเข้าถึงแบบชำระเงิน
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
เจาะลึกรายละเอียดไปพร้อมกับผู้เชี่ยวชาญ
ผู้เชี่ยวชาญแสดงตัวอย่างชิ้นงานจริงและพูดคุยกับลูกค้าผ่านวิดีโอ บริการของคุณเป็นผู้กำหนดขอบเขต สิทธิ์การเข้าถึงของผู้เข้าร่วม และสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังการโทร
เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า
Dek-D เชื่อมต่อนักเรียนกับการแนะแนวออนไลน์
เลือกด้วยความมั่นใจ
วางแผนการเชื่อมต่อ การโทรวิดีโอเพื่อการให้คำปรึกษา
สำรวจความสามารถของ Call และการผสานรวมแอปพลิเคชันที่จำเป็นเพื่อสร้างประสบการณ์ตามที่คุณต้องการ
| ความต้องการของคุณ | วิธีการส่งมอบ | สิ่งที่ต้องวางแผน |
|---|---|---|
| การสนทนาตามนัดหมาย | การโทรด้วยเสียงและวิดีโอที่เริ่มต้นจากแอปพลิเคชัน | ระบบการจองของคุณตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึง ความพร้อมใช้งาน และผู้เข้าร่วม |
| ตรวจสอบเอกสารสรุประหว่างการสนทนา | รองรับหน้าต่างลอยภายในแอป | แอปพลิเคชันของคุณเป็นผู้จัดเตรียมและปกป้องบันทึก ไฟล์ และข้อมูลลูกค้า |
| ที่ปรึกษาอีกคนเข้าร่วม | API คำเชิญแบบกลุ่ม | ใช้แพ็กเกจ Group Call ที่เข้าเกณฑ์และตรวจสอบขีดจำกัดของผู้เข้าร่วมและแพลตฟอร์ม |
| การติดตามผลหลังการโทร | เหตุการณ์สถานะการโทร | แบ็กเอนด์ของคุณจัดการการสิ้นสุดเซสชัน สรุป การแจ้งเตือน และกฎการเรียกเก็บเงิน |
| บริการระดับมืออาชีพแบบมีค่าใช้จ่าย | การผสานรวมกับเวิร์กโฟลว์บริการของคุณ | Call ไม่ได้ให้บริการข้อมูลรับรองของที่ปรึกษา การนัดหมาย การประมวลผลการชำระเงิน หรือตลาดบริการให้คำปรึกษา |
สามขั้นตอนสู่การโทรครั้งแรกของคุณ
ผสานรวมการโทรวิดีโอสำหรับการให้คำปรึกษา
เชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณกับวิดีโอคอลสำหรับการให้คำปรึกษา จากนั้นทดสอบการโทรออก คำเชิญสายเรียกเข้า และส่วนควบคุมสื่อ
ประเมินงบประมาณก่อนเริ่มสร้าง
ค่าใช้จ่ายและโควตาฟรีของ การโทรวิดีโอเพื่อการให้คำปรึกษา
วางแผนงบประมาณสำหรับการผสานรวมการโทรวิดีโอเพื่อการให้คำปรึกษา เลือกฟีเจอร์การโทรที่ต้องการ แล้วประมาณจำนวนผู้ใช้และจำนวนนาทีในการใช้งาน
ทดลองใช้ CALL ฟรี
ฟรี$0 · ฟรี 10,000 นาทีต่อเดือนในปีแรก
ทดลองใช้ Call ด้วยการทดลองฟีเจอร์และ 100 MAU นาทีฟรีรายเดือนและการทดลองฟีเจอร์มีเงื่อนไขสิทธิ์และกฎการหักโควตาแยกกัน
แพ็กเกจเริ่มต้น CALL
$39.90USD / เดือนแรก · ลด 93%
ฟีเจอร์ Group Call นาทีในแพ็กเกจ 50,000 นาที และ 1,000 MAU ตรวจสอบสิทธิ์ของ Starter ก่อนซื้อ ส่วนลดครอบคลุมเฉพาะเดือนแรก
แอปพลิเคชันของคุณ
ติดต่อเราราคาและการเชื่อมต่อเฉพาะคุณ
หารือแพลตฟอร์ม ปริมาณใช้งานที่คาด และฟีเจอร์ที่ต้องการ รับความช่วยเหลือเรื่องใบอนุญาต บริการเสริม และแผนเปิดตัว
ฉันสามารถเชื่อมโยงการนัดหมายกับการโทรวิดีโอสำหรับการให้คำปรึกษาได้หรือไม่
ได้ แอปพลิเคชันของคุณสามารถแสดงการดำเนินการโทรในนัดหมายที่ถูกต้องและเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องได้ การตรวจสอบนัดหมาย ความพร้อม ช่วงเวลา และกฎการเข้าถึงยังคงจัดการโดยบริการของคุณ ส่วน Call จะรองรับขั้นตอนการสื่อสารหลังจากผ่านการตรวจสอบเหล่านั้นแล้ว
วิดีโอคอลสำหรับการให้คำปรึกษารวมการนัดหมายและการชำระเงินหรือไม่
การจัดตารางเวลา การสมัครใช้บริการ และการประมวลผลการชำระเงินเป็นหน้าที่ของแอปพลิเคชันหรือผู้ให้บริการที่มีอยู่ของคุณ คุณสามารถเชื่อมโยงบันทึกเหล่านั้นกับจุดเริ่มต้นการโทรและตอบสนองต่อเหตุการณ์การโทรได้ แต่ไม่ควรถือว่าการวางสายเป็นหลักฐานโดยอัตโนมัติว่ามีการส่งมอบหรือชำระค่าบริการแล้ว
การโทรผ่านวิดีโอเพื่อให้คำปรึกษาสามารถเพิ่มที่ปรึกษาคนที่สองได้หรือไม่
ฟีเจอร์การโทรแบบกลุ่มที่รองรับช่วยให้คุณเชิญผู้ใช้เพิ่มเติมเข้าร่วมการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ได้ ใช้แพ็กเกจที่เหมาะสมและตรวจสอบเวอร์ชัน SDK บริการของคุณต้องให้สิทธิ์แก่ที่ปรึกษาและกำหนดว่าที่ปรึกษาสามารถดูระเบียนลูกค้าใดได้บ้าง
ผู้ใช้ยังสามารถใช้แอปต่อระหว่างการโทรได้หรือไม่
หน้าต่างลอยภายในแอปที่รองรับช่วยให้ผู้ใช้ย่อการโทรขณะดูเนื้อหาอื่นในแอปพลิเคชันได้ เปิดใช้ฟีเจอร์นี้สำหรับแพลตฟอร์มที่เลือกและทดสอบลักษณะการทำงานของการนำทางและวงจรชีวิต ทั้งนี้ไม่ได้รับประกันว่าวิดีโอจะดำเนินต่อไปโดยไม่มีข้อจำกัดในทุกแอปหรือทุกสถานะของระบบปฏิบัติการ
ฉันสามารถใช้ Call สำหรับการให้คำปรึกษาทางการแพทย์ได้หรือไม่
การให้คำปรึกษาทางการแพทย์จำเป็นต้องตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ทางคลินิก การจัดการข้อมูล ความยินยอม และข้อกำหนดในสัญญาแยกต่างหาก โปรดประเมินบริการและการกำหนดค่า Tencent RTC ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการใช้งานที่ต้องการก่อนนำไปใช้ในผลิตภัณฑ์ด้านการดูแลสุขภาพ
จะเพิ่มการโทรวิดีโอสำหรับการปรึกษาในขั้นตอนนัดหมายได้อย่างไร?
ระบบนัดหมายของคุณยืนยันการนัดและให้สิทธิ์เข้าถึง เชื่อมเหตุการณ์นั้นกับขั้นตอนการโทรตามเอกสาร พร้อมตรวจสอบความพร้อมและคำแนะนำการเข้าร่วมที่ชัดเจน
ควรทดสอบอะไรบ้างก่อนเปิดใช้การโทรวิดีโอสำหรับการปรึกษา?
ทดสอบสิทธิ์กล้องและไมโครโฟน การหมดอายุของคำเชิญ กรณีไม่มีผู้รับสาย และการเชื่อมต่อใหม่ แอปของคุณยังรับผิดชอบการชำระเงิน การเตือนนัดหมาย และบันทึกทางวิชาชีพ