โซลูชันบริการลูกค้าด้วย AI

TenChaty AI: แชตบอต AI อัจฉริยะสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ตอบคำถามทั่วไปทั้งก่อนและหลังการขายได้โดยอัตโนมัติถึง 80% ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

TenChaty AI คืออะไร

บริการช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณใช่ไหม? เสร็จได้ใน 3 นาที

ติดตั้งระบบบริการลูกค้าด้วย AI บนร้านค้าของคุณ ง่ายเพียงเท่านี้

ไปที่ Shopify App Store และติดตั้งให้เสร็จสิ้นด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

กรณีการใช้งาน

สร้างระบบบริการลูกค้าด้วย AI สำหรับร้านค้าของคุณเอง

ไม่ใช่แค่การสนับสนุน แต่ยังช่วยด้านการขาย

แนะนำผลิตภัณฑ์เชิงรุกและตรวจสอบสินค้าคงคลังด้วยความแม่นยำในการระบุเจตนามากกว่า 90% พร้อมตอบข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

มองเห็นประสิทธิภาพการสนับสนุนและแนวโน้มของลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจด้วยข้อมูล

เปลี่ยนการแชตให้เป็นลูกค้า

ทำให้การเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติ นำเสนอการติดตามคำสั่งซื้อในคลิกเดียว และใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมเพื่อระบุผู้ซื้อที่มีแนวโน้มซื้อสูง

ขายได้ทั่วโลก

การแปลกว่า 30 ภาษาอย่างราบรื่นและเครือข่ายที่ครอบคลุมทั่วโลก ช่วยให้คุณไม่พลาดลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

ข้อดี

ทำไมจึงควรเลือก TenChaty AI

ระบบอัจฉริยะของเอเจนต์แบบขนาน

ขับเคลื่อนด้วยสถาปัตยกรรม Parallel Agent ของเรา TenChaty AI ทำได้มากกว่าการถาม-ตอบทั่วไป โดยสามารถระบุเจตนาที่ซับซ้อนได้อย่างแม่นยำ แยกแยะระหว่างคำถามก่อนการขาย ข้อร้องเรียนหลังการขาย และการสนทนาทั่วไป พร้อมรับประกันว่าจะส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้อย่างราบรื่นเมื่อจำเป็น

การโต้ตอบที่มุ่งเพิ่มคอนเวอร์ชัน

ออกแบบมาเพื่อการขาย ไม่ใช่แค่การสนับสนุน ด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การ์ดสินค้าอัจฉริยะและคำแนะนำเชิงรุก AI จึงทำหน้าที่เสมือนพนักงานขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นคำสั่งซื้อและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันก่อนการขายได้สูงสุด 30%

การผสานรวมอีคอมเมิร์ซเชิงลึก

ผสานรวมกับ Shopify ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้เข้าถึงสินค้าคงคลัง สถานะคำสั่งซื้อ และการติดตามการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อด้วยตนเอง ขณะที่เจ้าหน้าที่สามารถดูตะกร้าสินค้าและประวัติของลูกค้าได้แบบ 360° ในกล่องข้อความรวม

กระบวนการพัฒนาที่เรียบง่าย

โซลูชันพร้อมใช้งานที่ช่วยให้นักพัฒนาผสานการสนทนาด้วย AI เข้ากับแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น โดยไม่ต้องจัดการกับรายละเอียดทางเทคนิคที่ซับซ้อน จึงช่วยลดวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้อย่างมาก

ความเป็นส่วนตัวและการควบคุมระดับองค์กร

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัสขั้นสูงและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด นอกจากนี้ การจัดการฐานความรู้ที่ยืดหยุ่นของเรายังช่วยให้คุณควบคุมคำตอบของ AI ได้อย่างเต็มที่ ป้องกันการสร้างข้อมูลเท็จ และรักษาความสอดคล้องของแบรนด์

พร้อมรองรับการดำเนินงานทั่วโลก

ทลายกำแพงภาษาได้ทันที ด้วยการแปลความเที่ยงตรงสูงในตัวที่รองรับมากกว่า 30 ภาษาและเซิร์ฟเวอร์ที่ครอบคลุมทั่วโลก ทีมของคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าทั่วโลกได้เสมือนเป็นคนท้องถิ่น ทำให้มั่นใจว่าจะไม่พลาดโอกาสในการขายเนื่องจากช่องว่างทางภาษา