DIBINA UNTUK PENGGUNA ANDA
Bina perbualan berdasarkan tugas tertentu sambil memaparkan konteks yang tepat.
Penghantaran makanan
Sediakan perbualan yang dipautkan kepada pesanan aktif untuk pelanggan dan penghantar supaya mereka dapat menyelaraskan butiran ketibaan.
Pesanan barangan runcit
Benarkan pembeli berkongsi foto dan bertanya soalan sementara sistem pesanan anda mengesahkan pilihan akhir.
Pengambilan penumpang
Hubungkan penumpang dan pemandu dalam urusan pengambilan, dengan peta dan status perjalanan disediakan oleh platform anda.
Perkhidmatan rumah
Benarkan profesional perkhidmatan menjelaskan cara masuk sebelum lawatan. Sistem penjadualan anda membekalkan status tempahan.
KISAH KEJAYAAN PELANGGAN
Ryde memilih teknologi komunikasi Tencent Cloud untuk menyokong interaksi antara pemandu dan penumpang dalam platform mobilitinya. Kisahnya menumpukan pada komunikasi yang berkait rapat dengan pengalaman perjalanan.
Aliran kerja perjalanan dan penugasan pemandu kekal sebagai sebahagian daripada aplikasi mobiliti.
PILIH DENGAN YAKIN
Lihat cara pemesejan melengkapi produk anda dan perkhidmatan yang disambungkan kepada aplikasi anda.
| Keperluan anda | Cara ia disampaikan | Perkara yang perlu dirancang |
|---|---|---|
| Mesej pelanggan dan penyedia perkhidmatan | Perbualan satu dengan satu atau berkumpulan | Sistem pengagihan tugas anda menentukan peserta. |
| Rujukan pesanan dan lokasi | Mesej tersuai, imej dan lokasi yang disokong | Peta, laluan, ETA dan status pesanan disediakan oleh perkhidmatan anda. |
| Balasan luar talian | Integrasi pemberitahuan tolak mudah alih | Konfigurasikan bukti kelayakan dan uji tingkah laku pemberitahuan peranti. |
| Penyelesaian dan penugasan semula | Acara backend dan kawalan akses | Tentukan perubahan akses, pengekalan dan eskalasi sokongan. |
| Pembayaran dan penghantaran | Sambungkan sistem perniagaan sedia ada | Chat tidak menjadualkan pemandu atau menyelesaikan transaksi pesanan. |
TIGA LANGKAH KE PERBUALAN PERTAMA ANDA
Mulakan dengan satu perbualan yang berfungsi, kemudian sambungkan peraturan dan rekod yang diperlukan oleh produk anda.
BINA BAJET SEBELUM ANDA BINA
Pilih pelan Chat berdasarkan bilangan pengguna pemesejan, ciri yang diperlukan dan penggunaan yang dijangka.
CHAT FREE PLAN
Mulakan dengan pelan Chat percuma. Penggunaan bulanan diperbaharui secara automatik; semak had ciri dan keperluan naik taraf apabila khalayak anda berkembang.
CHAT STANDARD
Untuk pemesejan teras dan sembang kumpulan. Bandingkan pelan bagi ciri lanjutan seperti status dibaca, terjemahan dan keupayaan komuniti.
APLIKASI ANDA
Anggarkan MAU pemesejan, sejarah dan penggunaan. Sertakan usaha untuk menyambungkan sistem perniagaan anda serta sebarang perkhidmatan tambahan pilihan.
Sembang penghantaran menghubungkan pihak yang terlibat dalam pesanan supaya mereka boleh menjelaskan butiran pengambilan dan penyerahan dalam aplikasi. Tencent RTC menyediakan pemesejan, manakala platform anda menguruskan pemenuhan pesanan.
Ya. Hantar rujukan pesanan melalui aplikasi anda dan gunakan mesej tersuai untuk memaparkan konteksnya. Dapatkan status pesanan semasa daripada backend anda sendiri.
Penghalaan, penjejakan langsung dan anggaran masa ketibaan datang daripada perkhidmatan pemetaan serta penghantaran anda. Anda boleh berkongsi konteksnya melalui jenis mesej yang disokong dan kad mesej anda sendiri.
Bahagian belakang anda mesti mengemas kini kebenaran dan sebarang keahlian kumpulan yang berkaitan. Uji cara peserta lama dan baharu mengakses mesej, termasuk sejarah yang disimpan untuk sokongan.
Konfigurasikan tolakan luar talian untuk platform mudah alih anda dan uji kebenaran peranti, kelayakan serta pautan dalam. Penghantaran bergantung pada persekitaran pemberitahuan mudah alih dan juga persediaan anda.
Benarkan pelanggan dan kurier melalui backend, ikat perbualan kepada pesanan dan paparkan konteks berkaitan. Aplikasi menentukan bila akses bermula dan berakhir.
Wakilkan lokasi menggunakan jenis mesej dalam dokumentasi atau payload tersuai aplikasi. Perkhidmatan lokasi mengurus penjejakan, kebenaran dan kesegaran; pemesejan membawa konteks.
