功能
降低订单取消率，保障订单顺畅完成
聊天类型
私人1v1聊天
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直播群聊
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文本与图片消息
音频与文件消息
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应用内通话
音视频通话
离线推送
浮窗播放
AI 降噪
弱网通话卡顿优化
全球互联互通
应用场景
用于按需市场的腾讯 RTC
- 配送服务
- 出行服务
- 租赁服务
- 家政服务
- 智能客服
产品
为什么按需服务需要集成腾讯 RTC 产品？
开发者友好
在数小时内通过预构建的UI组件、模板和开发者友好的SDK文档将聊天集成到现有应用中。
全球稳定访问
通过全球网络和多层次的最佳路由实现稳定的跨区域消息传递，以便实时消息投递。
多平台
构建一次，跨 Android、iOS、Web、Flutter、React Native 等多个平台，使用一个为跨平台集成而构建的消息 SDK。
永久免费
每月免费提供1,000 MAU，无需信用卡，非常适合早期开发、测试和小规模发布。
企业级安全保障
根据国际数据保护标准、SSL、AES加密和企业级安全性保护消息和数据。
灵活可定制
通过灵活的用户界面、网络hooks、插件和业务扩展定制您的通信体验，以满足您的产品需求。
客户
全球顶尖企业信赖
TRTC聊天SDK被超过10万家企业选用，服务全球200多个国家和地区的用户
Ryt Bank
Ryt Bank 由 YTL Digital Capital 与 Sea Limited 联合成立，融合丰富行业经验与创新数字技术，带来全球首家人工智能驱动银行。
客户需求
超低延迟、无缝AI集成、消息可靠性、服务安全合规。
解决方案
Chat 消息全球互通，覆盖六大洲，提供2800+加速和接入节点，并拥有新加坡、德国、韩国、美国等独立数据存储中心。
Chat 提供灵活的 API，使 Ryt Bank 能够将其多层 AI 代理直接插入消息流中，从而使 AI 能够实时“监听”、“验证”和“执行”。
Chat 拥有13项国际合规认证，凭借20多年通信聊天的技术积累，为Ryt Bank提供超过99.99%的服务可用率及消息到达率。
Ryt Bank
Ryt Bank 由 YTL Digital Capital 与 Sea Limited 联合成立，融合丰富行业经验与创新数字技术，带来全球首家人工智能驱动银行。
客户需求
超低延迟、无缝AI集成、消息可靠性、服务安全合规。
解决方案
Chat 消息全球互通，覆盖六大洲，提供2800+加速和接入节点，并拥有新加坡、德国、韩国、美国等独立数据存储中心。
Chat 提供灵活的 API，使 Ryt Bank 能够将其多层 AI 代理直接插入消息流中，从而使 AI 能够实时“监听”、“验证”和“执行”。
Chat 拥有13项国际合规认证，凭借20多年通信聊天的技术积累，为Ryt Bank提供超过99.99%的服务可用率及消息到达率。
BeLive
BeLive Technology 是一家视频 SaaS 公司，也是东南亚领先的直播解决方案提供商，助力品牌和平台整合直播和短视频体验，覆盖超过1亿观众，累计播放时长超过5000万小时。
客户需求
直播社交互动、快速上线、高并发支撑、全球消息互通。
解决方案
Chat 为 Belive 直播业务提供了人数无上限的音视频聊天室，支持弹幕聊天、点赞、送礼等丰富的社交互动能力，大幅提升用户互动体验。
Chat 提供完备的含UI低代码组件，支持 Android， iOS, Web, Flutter， React Native 等多平台，可大幅降低企业开发成本，实现功能快速上线。
Chat 的高并发架构支持动态扩容，能够支撑单直播间千万级用户同时在线。
Chat 消息全球互通，覆盖六大洲，提供2800+加速和接入节点，并拥有新加坡、德国、韩国、美国等独立数据存储中心。
惊艳
泰国正大集团旗下的下一代超级应用，将丰富产品与专属积分集合，为数百万用户提供无缝的购物体验。
客户需求
电商直播互动、高并发支撑、消息可靠性。
解决方案
Chat 的高并发架构支持动态扩容，能够支撑单直播间千万级用户同时在线。
Chat 具备超强抗弱网能力，在复杂的移动网络下，消息送达率依然保持在99.99%以上。
Chat 支持直播评论、点赞、送礼、商品标签、优惠券发放、实时投票等丰富的实时互动能力
moomoo
moomoo是富途专门面向全球投资者推出的集交易、行情、资讯、社交等功能于一体的一站式数字化金融服务平台。
客户需求
股价变动更新、直播互动、应用内聊天、消息可靠性、服务安全合规。
解决方案
Chat 通过服务端API发送实时消息，实时更新客户端股价变动信息。
Chat的单聊功能满足了用户之间的交流诉求；直播互动满足了用户与基金经理之间直播交流的诉求；客服会话能力增进了平台官方与用户之间的关系。
Chat拥有13项国际合规认证，凭借20多年通信聊天的技术积累，为moomoo提供超过99.99%的服务可用率及消息到达率。
HABBY
Habby是一家总部位于新加坡的全球知名游戏发行商，曾发布《Survivor.io》、《Archero》、《Mirage: Perfect Skyline》和《Penguin Isle》等热门游戏。其中，《Archero》这款射击休闲游戏，风靡全球，曾进入全球46个国家和地区的App Store下载榜TOP10。
客户需求
游戏内社交聊天、游戏内群组讨论、全球消息互通。
解决方案
Chat 为弓箭传说实现了游戏内社交聊天，支持文字、表情、自定义消息等多种消息类型。
Chat 提供群组功能，让用户可以聚集在一起，讨论兴趣话题、组队打游戏，提升了游戏的用户粘性。同时利用群成员资料能力，实现游戏等级、徽章展示。
Chat 消息全球互通，覆盖六大洲，提供2100+加速和接入节点。Chat提供新加坡、德国、韩国、美国独立数据存储中心。
Ryde
Ryde是新加坡首款拼车应用，目前已成长为一家提供全方位出行和配送服务的领先出行平台。
客户需求
应用内聊天、隐私安全、消息可靠性。
解决方案
Chat 为 Ryde 实现了应用内聊天，支持文字、表情、自定义消息等多种消息类型，帮助司机与乘客在平台内实现超低延迟、安全、无缝的互动。
Chat 拥有13项国际合规认证，消息链路采用SSL和AES加密来保护用户信息，确保用户隐私安全。
凭借20多年通信聊天的技术积累，Chat 为 Ryde 提供超过99.99%的服务可用率及消息到达率。
EF
Education First (EF) 是一家全球领先的教育集团，专注于语言培训、教育旅行、学位课程和文化交流，目前在全球50多个国家和地区运营着600多所英语语言学校。
客户需求
课堂直播互动、全球消息互通、成员权限管理、消息可靠性。
解决方案
Chat 为 EF 的在线课堂提供聊天API，支持文字、图片、自定义消息等多种消息类型，学生和教师可以在课堂上实时互动，还能够随时上传课件、讲义等内容，提升教学效果。
Chat 利用 Chat 信令管理功能，为EF提供了完备的课堂管理能力，可实现学员上麦、下麦管理，全体静音，邀请学员加入，举手等能力。
Chat 消息全球互通，覆盖六大洲，提供2100+加速和接入节点。Chat提供新加坡、德国、韩国、美国独立数据存储中心。
确保隐私和信息安全
基于我们高度可扩展的基础设施为数百万用户和数千客户提供强大的消息服务。我们的系统专为安全性和可靠性而构建，并通过了领先的合规标准认证。
静态数据
受AES 256加密保护。
数据隐私
通过端到端加密增强。
传输中的数据
受SSL/TLS保护。
常见问题
Tencent RTC Chat SDK 是什么？
Tencent RTC Chat SDK 是面向应用内聊天场景的开发工具，提供 SDK、API 和预构建 UI 组件，支持开发者快速集成单聊、群聊、消息收发和群组管理等能力。对于需要深度定制的业务场景，开发者也可以使用 Core SDK 自定义聊天逻辑，并与语音、视频等实时互动能力组合使用。
Tencent RTC 与其他产品相比如何？
Tencent RTC Chat SDK 提供预构建 UI 组件、Core SDK 和 MCP 集成能力，支持快速集成与深度定制，帮助开发者降低集成成本并加快上线效率。在特定实验室测试条件下，Chat SDK 可在最高 60% 丢包率环境下保持稳定的消息发送表现；同时提供每月 1,000 MAU 的免费套餐，适合开发、测试和早期上线阶段使用。
如何集成 Tencent Chat SDK？
Tencent RTC 提供三种集成方式：
① MCP 集成：适合 AI 辅助开发、快速体验和 Demo 搭建，可通过自然语言完成初始化、配置、代码生成与测试。
② UIKit 集成：适合快速上线和中度定制，提供多平台开箱即用聊天 UI，并支持主题、布局和交互自定义。
③ SDK 集成：适合复杂业务和深度定制，提供完整 API 能力，可与 AI、音视频等能力深度集成。
Tencent RTC支持哪些开发平台?
Tencent RTC Chat SDK 支持 7 大主流平台：iOS、Android、Web、Flutter、React Native、Unity 和 Unreal Engine，同时也支持 Electron、uni-app 等跨平台框架。每个平台都提供开箱即用的 UIKit 组件库，包含会话列表、聊天窗口和联系人管理等模块。此外，Tencent Chat还可以使用MCP方便简易集成。
Tencent RTC 是否符合 HIPAA 合规要求？
是的，Tencent RTC Chat 已通过 HIPAA 认证，并可为客户提供 BAA（Business Associate Agreement，商业伙伴协议）。此外，Tencent RTC Chat 还通过了 SOC 1/2/3、ISO 27001 等 13 项国际安全认证，可满足医疗、金融服务和其他高度监管行业的严格数据安全要求。
Tencent RTC Chat SDK 是否永久免费？
是的。Tencent RTC Chat 提供免费套餐，包含每月 1,000 MAU，开发者无需绑定信用卡即可开始使用。免费套餐内包含 Push 通知能力，并支持额度提醒，帮助开发者更清晰地管理用量。
Tencent RTC是否可以支撑大规模并发？
可以。Tencent RTC Chat 日峰消息处理量超过 5,500 亿条，单群支持 10 万+ 并发成员，并已在生产环境中验证从 1 万到 200 万并发用户的弹性零停机扩展能力。在实验室极端 60% 丢包率条件下，消息发送成功率仍保持 100%。
Tencent RTC是否提供AI 能力？
是的。Tencent RTC Chat 提供多项 AI 能力，覆盖开发集成、内容安全、实时翻译和智能互动等场景：
MCP集成：支持在AI协助下完成项目初始化、配置、代码生成和测试。
AI内容审核：支持文本、图像和视频内容的审核，帮助减少人工审核工作量。
实时翻译：支持多语言消息翻译，实现跨语言障碍的顺畅沟通。
AI聊天机器人集成：支持连接自定义机器人，以便于自动回复和智能客户服务等场景。
智能消息推荐：可以结合用户行为和商业规则以支持更个性化的消息投递。
聊天SDK如何定价？是否有免费试用？
是的，我们提供包括最多1,000个活跃用户的免费试用，让您充分体验我们聊天SDK产品的所有功能。为了继续使用，腾讯RTC服务遵循组合计费模式：以预付的月订阅为基础，超出使用量则按需收费。有关详细的定价信息，请参阅我们的 定价页面.
您的聊天SDK如何与其他产品结合？
腾讯实时音视频聊天SDK可通过统一控制台与其他产品（如通话和直播）无缝集成，实现多服务在单一应用下的管理。这种共享应用架构为实时聊天添加到直播流或音视频通话内消息等场景提供强大互操作性。框架无关的聊天SDK还能与同应用内的其他产品SDK组合使用，例如会议场景中结合聊天SDK与会议SDK，或互动直播场景中组合聊天SDK与直播SDK。虽然服务可能需要单独计费包，但统一由计费中心管理。
使用腾讯实时音视频聊天SDK可以构建哪些类型的应用？
腾讯实时音视频聊天SDK具有高度灵活性，支持创建各类聊天或消息应用，包括但不限于一对一消息、群聊、直播互动及短视频平台（可关注主播、加入直播群组、发表评论）。同时支持消息转发、撤回、引用和已读回执等功能，适用于全功能聊天应用。
如何选择应用内消息 Chat API？
比较应用所需的平台、会话模型、认证和界面开发工作。先用两名已认证用户做原型，再决定采用 Core SDK 还是已连接的 UI 组件。
Chat API 能连接客服和社区会话吗？
为服务会话和公共群组设置不同的访问及成员规则。客服流程和社区政策由后端管理；消息层承载会话。