AI 实时对话 解决方案

用 TRTC Conversational AI构建你的语音 AI 智能体

宛如真人般的对话。遍及全球的基础设施。

一个平台,适用于每种语音AI场景

从教育到医疗——在任何垂直领域部署TRTC的实时语音代理对话AI。
社交娱乐
规模化的陪伴体验。能记忆、会回应、建立真实情感的语音形象,建立用户粘性。
呼叫中心
每通来电即时接听,零等待时长。语音智能体承接高频咨询,大幅降低坐席团队的重复性工作负荷。
生产力工具
最好的界面会让路。让用户自由地口述、查询和指令,无需双手操作,这样工具就会消失,而工作仍然存在。
游戏运营
真正会倾听的 NPC。动态语音角色实时响应玩家说话,让每一局都玩出不同。
在线教育
构建可自适应每位学习者节奏的语音辅导员,持续保持参与感。学生开口学,进步更快。
物联网
语音是最直觉的交互方式。赋予智能设备真正的对话能力,读懂意图,实时执行。
医疗保健
医疗服务不该因时间打折。语音智能体全天候在线,随时解答咨询、完成预问诊。让每位患者都能被及时回应。

一个平台,覆盖语音 AI 全链路

覆盖代理设计、语音处理、LLM集成和对话控制的语音AI基础设施。
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Agent Studio
可视化创建和管理语音 AI Agent——内置场景模板、系统提示词、开场白,一键保存部署。
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Live Playground
在浏览器里直接开口测试,实时验证配置效果;Code Tab 自动生成集成代码,复制即用。
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语音转文字
流式实时转写,句级时间戳精准对齐,热词自定义提升识别准确率,内置 VAD 静音检测,支持多语言。
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文字转语音
流式语音合成,支持情感与风格控制、SSML 标记、音色克隆与自定义音色 ID,精品预设音色开箱即用。
完整的语音AI开发者工具包
从模型接入、实时对话控制到 MCP 工具调用,TRTC Voice Agent 覆盖语音 AI。

大模型接入

OpenAI 协议兼容
自由接入任意模型
系统提示词配置
多轮历史管理
工作流编排

对话控制

智能打断
语义断句检测
VAD 静音检测
AI 降噪
手动打断模式

API 管理

统一密钥管理
STT & TTS 独立配置
一次配置,全部 Agent 复用
安全密钥存储

开发者工具

MCP Server
REST API & SDK
7 天会话记录
用量看板

为什么选择 TRTC 构建语音 AI

TRTC 语音 AI 基础设施:< 300ms 延迟、AI 降噪、开放 LLM/STT/TTS 供应商生态与 MCP 扩展能力。

    超低延迟

    TRTC 端到端音视频传输延迟全球 < 300ms,会话延迟 < 1s,贴近人类真实对话响应速度,交互自然流畅。

    快速上线

    从 Agent Studio 选择场景模板,在 Playground 实测对话效果,通过 Code Tab 一键获取集成代码,2–3 天即可上线。

    领先音频处理

    服务端与客户端双侧 AI 降噪,配合 3A 回声消除技术,可根据不同 AI 对话场景灵活开关,全面提升语音识别质量与通话清晰度。

    开放供应商生态

    兼容主流 LLM、STT 和 TTS 服务;通过 API Management 统一管理第三方密钥,一次配置、全部 Agent 复用,无需重复填写。

    精细对话控制

    支持 Intelligent Interrupt 与 Manual Interrupt 两种打断模式;VAD Silence Break 和 Semantic Break 双断句模式按需切换;LLM 历史轮数与超时均可精确配置。

    MCP 扩展能力

    可为 Agent 接入任意 MCP Server,让 AI 在对话中实时调用外部工具与业务接口,将语音 AI 与你的业务系统无缝打通。

ISMS
ISO 27001
ISO 27017
ISO 27018
CSA STAR
dnv
ISO 27701
ISO 29151

实时智能对话背后的完整链路

TRTC 将音频经由实时 STT、LLM 推理与流式 TTS 合成完整处理,为自然、低延迟的对话体验而构建。
AI 实时对话 解决方案架构图

Tencent RTC 对话式AI 解决方案包括内置的自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)和智能打断。同时提供通道服务,支持客户灵活接入指定的 大语言模型(Large Language Model,LLM)和文本转语音(Text To Speech,TTS)模型服务,以创建自然流畅、更加符合业务场景的的 AI 实时对话功能。

为规模而构建的语音AI基础设施

基于腾讯在200多个国家和地区的全球实时网络构建,传输延迟低于300毫秒,并内置企业级合规性。
200+
国家与地区覆盖
< 300ms
RTC 传输延迟
< 1s
对话响应延迟
10,000 分钟免费额度
首年每月赠送
10 亿+ 月活用户
全球支持
15+
国际合规认证
全球 10,000+
企业客户

常见问题

Voice Agent 如何收费?

新用户可获赠 10,000 分钟免费体验额度,完整功能均可使用。额度用完后按用量后付费。整体费用由三部分构成:音频通话费 + Voice Agent 服务费 + 语音转文字费。STT 和 TTS 可选择 TRTC 自有方案或接入第三方服务;LLM 费用由用户自行承担。详细计费说明请参阅 Voice Agent 服务计费指引。

Voice Agent 可以集成到我自己的应用中吗?

可以。我们同时提供带 UI 和无 UI 两种集成方式,开发者可以灵活结合 TRTC 的实时音视频能力,在自己的产品中构建高交互性的语音智能体功能。如需了解更多,请参阅 Voice Agent 服务功能介绍。

支持哪些第三方 STT、LLM 和 TTS 服务商?

STT:腾讯、Azure、Deepgram、Soniox

LLM:OpenAI、DeepSeek、Minimax、腾讯混元、Coze、Dify,以及所有兼容 OpenAI 标准协议的模型

TTS:腾讯、Cartesia、ElevenLabs、Inworld、Minimax、Azure 和自定义

集成过程中遇到问题,如何获取技术支持?

我们为全球开发者提供一对一技术支持,集成过程中遇到任何问题均可直接联系我们。
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