Khám phá Knocket trong 60 giây — Tổng quan nhanh về các tính năng chính
Mọi điều Knocket làm — Lớp kết nối mà sản phẩm của bạn còn thiếu
Ra mắt SaaS và thu thập phản hồi
Quyền truy cập sớm cho ứng dụng di động
Trang liên hệ dành cho các nhà sáng tạo độc lập
Hộp thư đến hợp nhất dành cho các nhóm nhỏ
Thúc đẩy tăng trưởng khách hàng tiềm năng
Cần nhận phản hồi về MVP nhanh hơn?
- Đối thoại trực tiếp giữa nhà sáng lập và người dùng
- Báo cáo lỗi theo thời gian thực
- Hỗ trợ khách hàng không tốn chi phí
Ứng dụng của bạn đã hoạt động. Người dùng có đang phớt lờ bạn không?
- Trò chuyện trong ứng dụng qua WebView SDK — không cần thiết lập hệ thống backend
- Giữ chân người dùng trước khi họ gỡ cài đặt
- Tất cả cuộc trò chuyện trên thiết bị di động trong hộp thư đến hợp nhất của bạn
Một liên kết. Mọi cách để mọi người có thể liên hệ với bạn.
- URL cá nhân miễn phí: knocket.io/yourname
- Trò chuyện trực tiếp, đặt lịch, mạng xã hội — tất cả trong một thẻ
- Thay thế liên kết "me" trong tiểu sử X của bạn
Tin nhắn đến từ khắp mọi nơi. Câu trả lời chẳng đến được đâu.
- Live Chat, Telegram và Email trong cùng một giao diện
- Bất kỳ thành viên nào trong nhóm cũng có thể tiếp nhận bất kỳ cuộc trò chuyện nào
- Trả lời một lần — được chuyển trở lại kênh ban đầu
Đừng để mất khách hàng vì chuỗi email phản hồi chậm.
- Phản hồi các yêu cầu mới theo thời gian thực qua Telegram
- Liên kết đặt lịch + trò chuyện trực tiếp trên cùng một trang liên hệ
- Biểu mẫu ngoại tuyến thu thập khách hàng tiềm năng khi bạn không có mặt
Tiện ích
- Màu chủ đề và lời chào tùy chỉnh
- Khung giờ khả dụng đã lên lịch
- iOS và Android thông qua WebView SDK — mọi cuộc trò chuyện đều nằm trong cùng một hộp thư đến
Trang liên hệ
- URL có thể chia sẻ miễn phí
- Trò chuyện trực tiếp, liên kết đặt lịch và các kênh mạng xã hội trong một thẻ
- Hoạt động ở mọi nơi — chỉ cần đặt liên kết trong phần tiểu sử, chữ ký email hoặc bất kỳ trang nào
Hộp thư đến hợp nhất
- Trò chuyện trực tiếp, Telegram và Email — tất cả trong một giao diện
- Trả lời trong luồng — tin nhắn được chuyển trở lại kênh nguồn
- Các thao tác với tin nhắn trò chuyện trực tiếp: thu hồi, sao chép và trích dẫn
Thông báo và trả lời trò chuyện trực tiếp
- Thông báo Telegram tức thì cho mọi tin nhắn trò chuyện trực tiếp mới
- Trả lời trích dẫn trong Telegram — được tự động gửi lại cho khách truy cập
- Thông báo và phản hồi hỗ trợ tệp, hình ảnh và video
Tích hợp trong 1 phút
Chỉ cần dán một thẻ <script> là tiện ích của bạn sẽ hoạt động trên mọi trang web và mọi nền tảng công nghệ. WordPress, Webflow, Next.js, HTML thuần. Không cần backend, không cần cấu hình, không phải chờ đợi.
Miễn phí 100% vĩnh viễn
Không phí ẩn. Không giới hạn số người dùng. Trò chuyện trực tiếp, trang liên hệ và hộp thư đến hợp nhất — tất cả đều miễn phí trong suốt thời gian bạn sử dụng.
Web và di động, một hộp thư đến
Thêm SDK WebView vào bất kỳ ứng dụng iOS hoặc Android nào — vẫn theo triết lý chỉ cần một dòng mã. Mọi cuộc trò chuyện từ trang web hoặc ứng dụng của bạn đều được chuyển đến cùng một Hộp thư đến Knocket.
Mọi kênh, một nơi
Trò chuyện trực tiếp, Telegram và email đều được hợp nhất vào một hộp thư đến. Chỉ cần trả lời một lần — tin nhắn của bạn sẽ tự động được gửi lại qua kênh ban đầu. Không cần chuyển đổi tab hay sao chép và dán.
Trả lời dù bạn ở bất cứ đâu
Tin nhắn trò chuyện trực tiếp mới sẽ được gửi dưới dạng thông báo Telegram — bao gồm toàn bộ nội dung. Trích dẫn và trả lời trên Telegram, phản hồi của bạn sẽ đến với khách truy cập ngay lập tức. Không cần mở bảng điều khiển.
Truy cập toàn cầu
Được vận hành trên cơ sở hạ tầng toàn cầu của Tencent Cloud — độ trễ cực thấp và tải tức thì cho khách truy cập ở bất kỳ đâu trên thế giới.
Knocket là gì?
Knocket khác Intercom hoặc Zendesk như thế nào?
Intercom và Zendesk là các bộ công cụ hỗ trợ cấp doanh nghiệp với nhân viên hỗ trợ, phiếu yêu cầu và quy trình làm việc phức tạp — chi phí cao trên mỗi người dùng và mất nhiều công sức để triển khai. Tidio và Crisp là những lựa chọn nhẹ hơn nhưng vẫn tính phí theo người dùng và giới hạn các tính năng chính trong những gói trả phí. Tawk.to miễn phí nhưng chỉ hỗ trợ trò chuyện trực tiếp cơ bản và không có hộp thư đến đa kênh hợp nhất.
Knocket khác biệt: miễn phí vĩnh viễn khi bắt đầu, không tính phí theo số người dùng và được xây dựng dưới dạng cơ sở hạ tầng nhẹ có thể nhúng — chỉ với một dòng mã, bạn sẽ có tiện ích trò chuyện trực tiếp, trang liên hệ có thể chia sẻ và hộp thư đến hợp nhất cho Telegram, Email cùng nhiều nền tảng khác.
