DARIPADA JANJI TEMU KEPADA PANGGILAN
Mulakan panggilan video untuk konsultasi daripada janji temu dalam aplikasi anda. Aplikasi anda mengesahkan janji temu dan menghubungkan peserta yang betul, manakala Call menyediakan jemputan dan perbualan langsung antara akaun mereka yang telah dilog masuk.
KEPAKARAN TAMBAHAN
Gunakan panggilan kumpulan yang disokong untuk menambahkan seorang lagi penasihat pada panggilan video bagi perundingan. Perkhidmatan anda menentukan masa penasihat lain boleh menyertai, dan klien boleh meneruskan perbualan sambil melihat peserta tambahan pada skrin.
ACARA PANGGILAN
Hubungkan panggilan video untuk konsultasi dengan aliran kerja susulan aplikasi anda. Bimbing pelanggan ke tindakan susulan atau ringkasan janji temu yang diurus oleh perkhidmatan anda, tanpa menganggap panggilan itu sendiri sebagai transaksi perniagaan yang telah selesai.
DIBINA UNTUK PENGGUNA ANDA
Pastikan nasihat secara langsung sentiasa berkait rapat dengan perkhidmatan yang diperlukan oleh pelanggan anda.
Bimbingan kerjaya
Penasihat kerjaya dan pelanggan membincangkan matlamat dalam panggilan peribadi. Penjadualan sesi, nota bimbingan dan sebarang bahan susulan diurus oleh aplikasi perkhidmatan kerjaya.
Panduan reka bentuk
Pelanggan menggunakan kamera untuk menunjukkan bilik atau sampel. Penasihat boleh bertanya soalan dan menerangkan pilihan, manakala aplikasi reka bentuk menyimpan butiran projek.
Bimbingan perniagaan
Mentor dan pemilik perniagaan membincangkan topik daripada janji temu sedia ada. Platform mengurus ringkasan sesi, ketersediaan dan sebarang akses berbayar.
Nasihat pakar
Pakar menunjukkan sampel fizikal dan membincangkannya dengan pelanggan melalui video. Perkhidmatan anda menentukan skop, akses peserta dan tindakan selepas panggilan.
KISAH KEJAYAAN PELANGGAN
Dek-D menggunakan Tencent RTC untuk interaksi video dalam perkhidmatan konsultasi dalam taliannya. Perkhidmatan CoachDD menghubungkan individu yang memerlukan bimbingan dengan penasihat, sekali gus membawa perbualan bersemuka ke dalam pengalaman konsultasi.
Kisah pelanggan Tencent RTC menerangkan perkhidmatan perundingan dalam talian Dek-D dan penggunaan panggilan masa nyata.
PILIH DENGAN YAKIN
Terokai keupayaan Call dan integrasi aplikasi yang diperlukan untuk mencipta pengalaman yang anda inginkan.
| Keperluan anda | Cara ia disampaikan | Perkara yang perlu dirancang |
|---|---|---|
| Perbualan berasaskan janji temu | Panggilan suara dan video yang dimulakan oleh aplikasi | Sistem tempahan anda mengesahkan akses, ketersediaan dan peserta. |
| Menyemak ringkasan sambil berbual | Menyokong tetingkap terapung dalam aplikasi | Nota, fail dan rekod pelanggan disediakan serta dilindungi oleh aplikasi anda. |
| Penasihat lain menyertai | API jemputan kumpulan | Gunakan pelan Group Call yang layak dan semak had peserta serta platform. |
| Tindakan susulan selepas panggilan | Peristiwa status panggilan | Backend anda mengurus penyelesaian sesi, ringkasan, peringatan dan peraturan pengebilan. |
| Perkhidmatan profesional berbayar | Penyepaduan dengan aliran kerja perkhidmatan anda | Call tidak menyediakan kelayakan penasihat, janji temu, pemprosesan pembayaran atau pasaran konsultasi. |
TIGA LANGKAH KE PANGGILAN PERTAMA ANDA
Hubungkan pengguna anda kepada panggilan video untuk perundingan, kemudian uji panggilan keluar, jemputan masuk dan kawalan media.
BINA BAJET SEBELUM ANDA BINA
Sediakan belanjawan untuk integrasi panggilan video bagi perundingan anda. Pilih ciri panggilan yang diperlukan, kemudian anggarkan bilangan pengguna dan minit penggunaan.
PERCUBAAN PERCUMA CALL
Cuba Call dengan percubaan ciri dan 100 MAU. Minit percuma bulanan dan percubaan ciri mempunyai syarat kelayakan dan peraturan penolakan yang berasingan.
PELAN PERMULAAN CALL
Ciri Group Call, 50,000 minit pakej dan 1,000 MAU. Semak kelayakan Starter sebelum membeli; diskaun hanya meliputi bulan pertama.
APLIKASI ANDA
Bincangkan platform, jangkaan penggunaan dan keperluan ciri. Dapatkan bantuan untuk pelesenan, perkhidmatan pilihan dan pelan pelancaran.
Ya. Aplikasi anda boleh memaparkan tindakan panggilan pada janji temu yang sah dan menghubungkan akaun pengguna yang berkaitan. Pengesahan janji temu, ketersediaan, tempoh masa dan peraturan akses kekal di bawah pengurusan perkhidmatan anda. Call menyediakan aliran komunikasi selepas semakan tersebut.
Penjadualan, langganan dan pemprosesan pembayaran perlu dikendalikan oleh aplikasi anda atau penyedia perkhidmatan sedia ada. Anda boleh menghubungkan rekod berkaitan kepada titik masuk panggilan dan bertindak balas terhadap peristiwa panggilan, tetapi tamatnya panggilan tidak sepatutnya dianggap secara automatik sebagai bukti bahawa perkhidmatan telah diberikan atau dibayar.
Panggilan kumpulan yang disokong membolehkan anda menjemput pengguna tambahan ke dalam perbualan yang sedang berlangsung. Gunakan pelan yang sesuai dan semak versi SDK anda. Perkhidmatan anda mesti memberi kuasa kepada penasihat dan menentukan rekod pelanggan yang boleh mereka lihat.
Tetingkap terapung dalam aplikasi yang disokong membolehkan pengguna meminimumkan panggilan sambil melihat kandungan lain dalam aplikasi. Dayakan ciri ini untuk platform yang dipilih dan uji tingkah laku navigasi serta kitar hayat. Ini tidak menjamin bahawa video akan terus berjalan tanpa sekatan dalam setiap aplikasi atau keadaan sistem pengendalian.
Konsultasi perubatan memerlukan semakan berasingan terhadap aliran kerja klinikal, pengendalian data, persetujuan dan keperluan kontrak. Nilai perkhidmatan dan konfigurasi Tencent RTC yang khusus untuk tujuan penggunaan anda sebelum menggunakannya dalam produk penjagaan kesihatan.
Sistem penjadualan anda mengesahkan janji temu dan memberikan akses. Sambungkan peristiwa itu kepada aliran panggilan yang didokumenkan, dengan semakan kesediaan dan arahan penyertaan yang jelas.
Uji kebenaran kamera dan mikrofon, tamat tempoh jemputan, tingkah laku tanpa jawapan dan penyambungan semula. Pembayaran, peringatan janji temu dan rekod profesional kekal tanggungjawab aplikasi anda.
