APA ITU KNOCKET
Kenali Knocket dalam 60 Detik — Tur Singkat Fitur Utama
KASUS PENGGUNAAN
Semua yang Dilakukan Knocket — Lapisan Kontak yang Selama Ini Tidak Dimiliki Produk Anda
Peluncuran & umpan balik SaaS
Akses awal untuk aplikasi seluler
Halaman kontak untuk kreator independen
Kotak masuk terpadu untuk tim kecil
Capai pertumbuhan prospek
Butuh umpan balik MVP yang lebih cepat?
- Dialog langsung antara pendiri dan pengguna
- Pelaporan bug secara real-time
- Dukungan pelanggan tanpa biaya
Ganti alat dukungan yang membengkak dengan jalur komunikasi langsung ke developer. Perbaiki bug secara instan dan kumpulkan masukan untuk mengembangkan MVP Anda lebih cepat.
Aplikasi Anda sudah aktif. Apakah pengguna Anda menghilang begitu saja?
- Obrolan dalam aplikasi melalui SDK WebView — tanpa perlu menyiapkan backend
- Pertahankan pengguna sebelum mereka menghapus instalasi
- Semua percakapan seluler di kotak masuk terpadu Anda
Integrasikan SDK ke dalam aplikasi iOS atau Android Anda dan buka jalur komunikasi langsung dengan setiap pengguna. Ketika terjadi masalah atau ada sesuatu yang membingungkan, mereka akan mengirim pesan kepada Anda — bukan menulisnya di bagian ulasan App Store.
Satu tautan. Semua cara orang dapat menghubungi Anda.
- URL pribadi gratis: knocket.io/namakamu
- Obrolan langsung, pemesanan, sosial — dalam satu kartu
- Ganti tautan "me" di bio X Anda
Cantumkan halaman kontak Knocket Anda di bio X, profil GitHub, atau tanda tangan email. Pengunjung dapat mengirim pesan kepada Anda secara real-time, menjadwalkan panggilan, atau menemukan Anda di mana saja—tanpa perlu mengelola sepuluh tautan berbeda.
Pesan datang dari mana-mana. Balasan tidak sampai ke mana-mana.
- Live Chat, Telegram, dan Email dalam satu tampilan
- Setiap anggota tim dapat menangani percakapan apa pun
- Balas sekali — diarahkan kembali ke saluran asal
Saat tiga pengguna pertama Anda berasal dari saluran yang berbeda, Anda tidak seharusnya memerlukan tiga aplikasi untuk berkomunikasi dengan mereka. Knocket mengumpulkan setiap pesan ke dalam satu kotak masuk agar siapa pun dalam tim dapat merespons—langsung dari platform yang sudah mereka gunakan.
Berhenti kehilangan klien akibat percakapan email yang lambat.
- Tanggapi pertanyaan baru secara real-time melalui Telegram
- Tautan pemesanan + obrolan langsung dalam satu halaman kontak
- Formulir offline menjaring prospek saat Anda tidak tersedia
Seorang klien mengunjungi portofolio Framer atau Webflow Anda, memiliki pertanyaan, lalu pergi sebelum Anda melihat emailnya. Dengan Knocket, mereka dapat mengirim pesan langsung kepada Anda — dan Anda dapat membalas melalui Telegram tanpa membuka tab lain.
Widget
Sematkan widget obrolan langsung di situs web atau aplikasi seluler apa pun — penyiapan satu baris
- Warna tema dan teks sambutan khusus
- Jam ketersediaan terjadwal
- iOS dan Android melalui WebView SDK — semua percakapan dalam kotak masuk yang sama
Tempelkan satu tag <script>, lalu situs/aplikasi Anda akan memiliki tombol obrolan mengambang. Pengunjung mengobrol melalui situs atau aplikasi Anda; Anda membalas melalui Kotak Masuk Knocket. Sesuaikan warna, posisi, pesan sambutan, dan jam operasional.
Halaman kontak
Tautan di bio Anda, dibuat untuk percakapan nyata
- URL Gratis yang Dapat Dibagikan
- Obrolan langsung, tautan pemesanan, dan kanal sosial dalam satu kartu
- Berfungsi di mana saja — cukup letakkan tautannya di bio, tanda tangan email, atau halaman apa pun
Dapatkan tautan Anda sendiri yang dapat dibagikan — cantumkan di bio X, tanda tangan email, atau di mana saja. Pengunjung dapat melihat nama, status, dan setiap saluran kontak Anda dalam satu kartu. Cukup kelola satu tautan, bukan sepuluh.
Kotak masuk terpadu
Satu kotak masuk. Semua kanal. Tanpa perlu beralih
- Obrolan Langsung, Telegram, dan Email — semuanya dalam satu tampilan
- Balas dalam utas — pesan akan diarahkan kembali ke kanal sumber
- Tindakan pesan Obrolan Langsung: batalkan pengiriman, salin, dan kutip
Telegram, email, obrolan situs web—setiap pesan masuk ke satu Kotak Masuk Knocket. Balas langsung di sana, dan balasan akan dikirim kembali melalui saluran asal. Tanpa penerusan, tanpa salin-tempel, tanpa berpindah aplikasi.
Notifikasi & balasan Obrolan Langsung
Notifikasi obrolan langsung di Telegram — balas tanpa meninggalkan aplikasi
- Notifikasi Telegram instan untuk setiap pesan obrolan langsung baru
- Balasan dengan kutipan di Telegram — dikirimkan kembali kepada pengunjung secara otomatis
- Notifikasi dan balasan mendukung file, gambar, dan video
Pengunjung mengirimi Anda pesan → notifikasi Telegram instan dengan konten lengkap. Balas dengan kutipan, dan mereka akan melihatnya secara real-time. Tanpa dasbor, tanpa berpindah aplikasi — balas langsung di tempat yang sudah Anda gunakan.
01
02
03
04
Jelajahi lebih lanjut
API Pengembang: buat alur kerja khusus di atas infrastruktur perpesanan Knocket
Balasan otomatis AI dengan basis pengetahuan dan kunci LLM Anda sendiri
Server MCP untuk integrasi editor AI (Claude Code, Cursor, Codex)
Integrasi 1 Menit
Tempelkan satu tag <script> dan widget Anda langsung aktif — di situs web apa pun, dengan teknologi apa pun. WordPress, Webflow, Next.js, atau HTML biasa. Tanpa backend, tanpa konfigurasi, tanpa menunggu.
100% Gratis Selamanya
Tanpa biaya tersembunyi. Tanpa batasan pengguna. Obrolan langsung, halaman kontak, dan kotak masuk terpadu — semuanya gratis selama Anda menggunakannya.
Web dan Seluler, Satu Kotak Masuk
Tambahkan SDK WebView ke aplikasi iOS atau Android apa pun — dengan filosofi satu baris yang sama. Setiap percakapan dari situs atau aplikasi Anda masuk ke Kotak Masuk Knocket yang sama.
Semua Kanal, Satu Tempat
Live Chat, Telegram, dan Email semuanya masuk ke dalam satu kotak masuk. Cukup balas sekali—pesan Anda akan secara otomatis dikirim kembali melalui saluran asal. Tanpa berpindah tab, tanpa menyalin dan menempel.
Balas dari Mana Pun Anda Berada
Pesan obrolan langsung baru masuk sebagai notifikasi Telegram — termasuk konten lengkap. Balas dengan kutipan di Telegram dan respons Anda langsung diterima pengunjung. Tidak perlu membuka dasbor.
Akses Global
Didukung oleh infrastruktur global Tencent Cloud — latensi ultrarendah dan pemuatan instan bagi pengunjung di mana pun di seluruh dunia.
Apa itu Knocket?
Knocket adalah platform perpesanan pelanggan yang memungkinkan Anda menambahkan obrolan langsung ke situs web atau aplikasi apa pun, membuat halaman kontak yang dapat dibagikan, dan mengelola semua percakapan pelanggan—dari Obrolan Langsung, Telegram, Email, dan lainnya—dalam satu kotak masuk terpadu. Platform ini dirancang untuk pengembang independen, tim kecil, dan siapa pun yang membutuhkan lapisan kontak ringan tanpa kompleksitas tingkat perusahaan.
Apa yang membedakan Knocket dari Intercom atau Zendesk?
Intercom dan Zendesk adalah rangkaian dukungan kelas perusahaan dengan agen, tiket, dan alur kerja kompleks—biaya per pengguna mahal dan proses orientasinya rumit. Tidio dan Crisp merupakan alternatif yang lebih ringan, tetapi tetap mengenakan biaya per pengguna dan membatasi fitur utama di balik paket berbayar. Tawk.to gratis, tetapi terbatas pada obrolan langsung dasar tanpa kotak masuk multisaluran terpadu.
Knocket berbeda: gratis selamanya untuk memulai, tanpa biaya per pengguna, dan dirancang sebagai infrastruktur ringan yang dapat disematkan — satu baris kode memberi Anda widget obrolan langsung, halaman kontak yang dapat dibagikan, dan kotak masuk terpadu untuk Telegram, Email, dan lainnya.
Bisakah saya menggunakan AI untuk membalas pesan pelanggan secara otomatis?
Belum tersedia dalam rilis saat ini, tetapi akan segera hadir—dan sesuai rancangan, Anda akan menggunakan model Anda sendiri. Unggah basis pengetahuan Anda, hubungkan kunci OpenAI, Claude, atau LLM kompatibel lainnya, lalu Knocket akan menangani pencocokan intent, pengambilan RAG, dan eskalasi kepada agen manusia ketika tingkat keyakinan rendah. Anda tetap memiliki kendali penuh atas model dan logikanya.
Bagaimana cara mendapatkan notifikasi saat pengunjung mengirim pesan?
Hubungkan grup atau saluran Telegram Anda untuk menerima notifikasi push instan untuk setiap pesan obrolan langsung baru. Seluruh isi pesan akan muncul dalam notifikasi—cukup balas dengan mengutip di Telegram dan respons Anda akan langsung dikirim kembali kepada pengunjung secara waktu nyata. Tidak perlu membuka dasbor atau berpindah tab.
Bisakah saya menambahkan obrolan langsung ke aplikasi iOS atau Android saya?
Ya. Knocket menyediakan WebView SDK untuk iOS dan Android. Sematkan widget obrolan di dalam aplikasi Anda seperti saat menambahkan WebView lainnya — pengunjung akan mendapatkan pengalaman obrolan real-time yang sama seperti di web, dan semua percakapan seluler akan masuk ke kotak masuk terpadu Knocket bersama obrolan web.
Apakah tersedia API untuk pengembang?
API Pengembang akan hadir pada rilis berikutnya. API ini akan menyediakan endpoint REST untuk percakapan, pesan, kontak, konfigurasi AI, dan webhook—semuanya diautentikasi dengan kunci API bercakupan terbatas. Server MCP untuk integrasi editor AI (Claude Code, Cursor) juga sedang dikembangkan.
