個人情報保護方針

TRTCリアルタイム文字起こし&AI翻訳Chrome拡張を使用する際に、私たちがどのようにあなたのデータを取り扱うかについて。私たちはデータ最小化の原則に従い、あなたのプライバシーを最優先します。

プライバシーポリシー – TRTCリアルタイム文字起こし&AI翻訳Chrome拡張機能

1. はじめに

このプライバシーポリシーでは、Tencentリアルタイム通信(「Tencent RTC」、「当社」または「私たち」)がTRTCリアルタイム転写&AI翻訳Chrome拡張機能(以下「拡張機能」)を使用する際に、どのように情報を収集、使用、保護するかについて説明しています。拡張機能をインストールまたは使用することで、このポリシーに記載されている慣行に同意したことになります。

2. 当社が収集する情報

当社はデータ最小化の原則に従い、拡張機能が適切に機能するために必要な情報のみを収集します。

  • 音声データ: 拡張機能は、アクティブなブラウザタブからの音声をリアルタイムで処理し、その目的は転写と翻訳を生成するためだけです。音声データはメモリ上で処理され、保存、記録、またはサーバーへの送信および保存は一切行われません。
  • 転写および翻訳データ: 生成された文字起こしと翻訳は画面上に表示され、お客様自身がエクスポートすることができます。お客様が明示的にアカウントに保存することを選択しない限り、当社はサーバー上に文字起こしを保存しません。
  • 利用状況分析: 拡張機能を改善するために、機能使用頻度、エラー率、パフォーマンス指標などの匿名化された使用データを収集します。このデータは個人を特定するものではありません。
  • アカウント情報: Googleでログインする場合、認証およびアカウント連携の目的でのみ、お客様のメールアドレスとGoogleアカウントIDを受け取ります。
3. 当社がお客様の情報を使用する方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用します:

  • リアルタイムの文字起こしおよび翻訳サービスを提供する。
  • アカウントを認証し、サブスクリプションを管理します。
  • 当社のサービスのパフォーマンス、精度、信頼性を向上させます。
  • サービスの更新やサポートリクエストについてお客様と連絡を取ります。
  • 適用される法的義務を遵守します。
4. データの共有と開示

当社は、お客様の個人情報を販売、貸与、または取引しません。以下の状況においてのみデータを共有する場合があります:

  • サービスプロバイダー: 当社は、厳格な機密保持義務の下で当社に代わってデータを処理する信頼できるサードパーティサービス(例:クラウドインフラ、分析)を利用しています。
  • 法的要件: 法律、規制、または法的手続きにより要求された場合、当社は情報を開示することがあります。
  • 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却の場合、お客様のデータは取引の一環として移転される可能性があります。
5. データ保持

音声データはリアルタイムで処理され、転写セッション終了後は保持されません。アカウント情報および保存を選択した転写データは、アカウントを削除するか削除を要求するまで保持されます。匿名化された分析データは、製品改善の目的で無期限に保持される場合があります。

6. データセキュリティ

当社は、インターネット上の送信が100%安全ではないこと、完全なセキュリティを保証できないことを認識しつつ、業界標準のセキュリティ対策(送信中の暗号化(TLS)、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査など)を実施して、お客様のデータを保護します。

7. お客様の権利

お客様の管轄区域に応じて、以下の権利があります:

  • アクセス:当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求します。
  • 修正:不正確なデータの修正を依頼する。
  • 削除:個人データの削除を要求する。
  • 異議申し立て:特定の処理活動に異議を唱える。
  • ポータビリティ:構造化されたマシン可読形式でデータを受け取る。
  • これらの権利を行使するには、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
8. 児童のプライバシー

本拡張機能は13歳未満の児童を対象としておらず、当社は意図的に児童から個人情報を収集しません。13歳未満の児童からデータを収集したことが判明した場合、速やかに削除する措置を講じます。

9. 国際的なデータ移転

お客様のデータは、居住国以外の国に移転され、処理される場合があります。当社は、国際的な移転中にお客様のデータを保護するために、標準契約条項などの適切な保護措置を講じています。

10. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、このページに更新されたポリシーを掲載し、該当する場合は拡張機能内通知を通じてお知らせいたします。変更後も拡張機能を引き続き使用することで、改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問、ご懸念、またはご要望がございましたら、以下までご連絡ください。

プライバシーに関するご質問
当社のチームにご連絡ください。できるだけ早く対応いたします。